FAQs - Suporte técnico

Framework - Linha RM - Frame - Como atualizar o release da biblioteca RM

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida

Como atualizar a versão da biblioteca RM a partir do release 12.1.XX?

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM

Solução
Todos os aplicativos necessários para a conversão da biblioteca RM 12 estão disponíveis na própria instalação da biblioteca .MSI, tanto os módulos em Delphi quanto o Conversor, que mudou de nome e passou a ser o RM Atualizador. 
Seguem abaixo os links dos documentos necessários para atualização: 

Documento da Portabilidade.
Manual do Atualizador.
Cuidados para Conversão.

Para realizar a atualização de release da biblioteca RM há duas formas:
Atualizando a versão atual através do instalador .exe ou reinstalando o RM, utilizando o instalador .MSI. 

Opção 1 - Reinstalando RM, utilizando o instalador .MSI

Para realizar a atualização do RM reinstalando o RM, siga os passos abaixo: 

  1. 1- Desinstale a biblioteca RM atual, seguindo os passos do artigo Como desinstalar a Biblioteca RM;
    Observar os requisitos necessários para uso, conforme documento de portabilidade
    Caso tenha customizações nos arquivos config, realize backup dos mesmos. Os arquivos são localizados no diretório RM.Net, conforme exemplo no print abaixo:



    O arquivo de configuração do RM Portal está localizado no diretório Corpore.Net, conforme exemplo abaixo:



    1.2- Realize a instalação partindo do zero, utilizando o instalador .MSI. Exemplo: BIBLIOTECARM-12.1.2209.MSI, lembrando de observar os requisitos necessários para uso;
    Instalação Biblioteca RM 12.1.

Siga os requisitos abaixo:

  • Framework 4.8 ou superiores;
  • Firewall desabilitado;
  • Antivírus desabilitado;
  • UAC Controle de acesso de usuários desabilitado.


Opção 2 - Atualizando o RM através do instalador .exe

2.1- Para realizar a atualização do RM utilizando o instalador .exe, considera-se que na máquina já possua a Biblioteca RM instalada. Neste exemplo, vamos considerar que se deseja atualizar o RM da release 12.1.32 para 12.1.2209.
Avalie os requisitos para a instalação do RM na versão desejada, conforme documento de portabilidade
2.2- Execute o instalador BibliotecaRM - 12.1.2209.exe, seguindo as orientações do artigo Framework - Linha RM - Frame - Como realizar atualização de patches da biblioteca
2.3- Recomendamos que seja criado um ambiente de homologação para validação da versão superior, conforme orientações do artigo Framework - Linha RM - Frame - Como criar ambiente para homologação

Saiba mais
Para mais informações sobre a diferença entre os instaladores .exe e .msi, consulte o artigo:
Framework - Linha RM - Frame - Diferença entre os instaladores no formato .EXE e .MSI

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 3

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _