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Dúvida
Durante a geração de um relatorio SmartView, esta apresentando lentidão, ou queda de serviços durante a geração.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - A partir da versão 12.1.2310
Solução
Para garantir a melhor performance na geração de relatórios no Smartview, é fundamental verificar se o ambiente está utilizando as versões mais recentes disponíveis. As atualizações do Smartview frequentemente trazem melhorias de desempenho, correções de bugs e novas funcionalidades que otimizam o processamento e a exibição dos dados com as chamadas de requisições que passam pelo serviço REST. Caso o ambiente não esteja atualizado, recomendamos fortemente que seja realizada a atualização, assegurando assim o aproveitamento das melhorias e garantindo maior eficiência na geração dos relatórios.
Também é importante, certificar das atualizações do modulo ao qual esta validando os relatorios, onde aqui no caso seria o ESTOQUE, bem como a validação das libs e artefatos.
- Acumulado SIGAEST conforme sua versão
- DBAccess
Caso não esta atualizado, sugerimos que atualize.
Mas porque certificar de todas essas atualizações fora o SmartView?
Acumulado do modulo: Quanto mais recente for o Acumulado, maior é a probabilidade de que melhorias e correções estejam aplicadas, trazendo benefícios como otimização de performance.
LIB: Ela inclui melhorias de performance, correção de bugs e adequações de segurança, além de possibilitar a integração com novos módulos e recursos.
Appserver: Ele centraliza a comunicação entre os usuários e o banco de dados, processando requisições e garantindo que as transações sejam executadas de forma eficiente e segura. Além disso, o AppServer possibilita a escalabilidade do ambiente, suportando o aumento de usuários e operações sem comprometer o desempenho. Manter o AppServer atualizado é crucial para melhorar a performance.
Dbaccess: É essencial para garantir a compatibilidade do sistema Protheus com as versões mais recentes de banco de dados e obter melhorias de performance e segurança no acesso aos dados. As atualizações do Dbaccess incluem correções de bugs, otimizações de conexão e ajustes que evitam possíveis falhas de comunicação entre o sistema e o banco de dados. Isso garante um ambiente mais estável e eficiente, reduzindo riscos de indisponibilidade e problemas de integridade nas transações realizadas.
Procedures: Manter as procedures atualizadas é crucial, pois as versões mais recentes costumam incluir otimizações nas querys com a utilização dos relatorios Smart e até mesmo os antigos MATR, resultando em maior performance e precisão na geração dos dados.
Meu ambiente esta atualizado, mas a geração do relatorio é lenta:
Apesar do ambiente estar atualizado, a geração do relatório vier apresentar lentidão. Para que possamos mitigar o ocorrido, solicitamos que siga os procedimentos abaixo para coleta de informações necessárias:
1. Limpeza do arquivo console.log: Limpe o arquivo `console.log` da sessão do AppServer onde o serviço REST está sendo executado.
2. Ativação do LogProfiler: Configure a chave `LogProfiler` no mesmo AppServer que está executando o serviço REST.
3. Acesso ao Relatório desejado: E configure os parâmetros desejados, mas não gere a consulta ainda.
4. Ativação do Rastreamento via DBMonitor: Antes de gerar a consulta, ative o rastreio no DBMonitor para coleta e geração do arquivo `DBTRACE`.
5. Geração do Relatório: Após configurar o rastreio, gere o relatório normalmente até ser finalizado.
Com isso, basta anexar em uma solicitação aberta ao suporte os seguintes dados para validação.
- Arquivo gerado pelo `LogProfiler`
- Arquivo `DBTRACE`
- Inspetor de Objetos
Essas informações são essenciais para nossa análise detalhada para avaliação de performance.
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