Ambiente
Cloud - Protheus - Portal TCloud
Solução
Para efetuar o download dos arquivos de log através do TCLOUD, siga os passos abaixo:
1. Acesse o portal TCLOUD(https://tcloud.totvs.com.br/plataforma/login), no navegador e faça login:
Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados.
2. Nos menus à esquerda, selecione através da aba PaaS → Protheus, o ambiente que deseja efetuar a ação.
3. No submenu selecione a opção LOGS
4. Será possível expandir a instancia que deseja coletar os logs e caso tenha instancias adicionais, também aparecerão nesta aba para expandir
5. Após expandir, será listado todos os serviços/appservers disponíveis para download do log ou acompanhamento dos Logs em tempo real
6. Disponível o campo "buscar", para que digite o nome do serviço que deseja coletar o log.
No exemplo abaixo, filtramos e buscamos o log do serviço DEBUG:
6.1. Clique sobre o ícone de Download para baixar o log do serviço que deseja → ,
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