Dúvida
No módulo Front Loja existe alguma documentação sobre dúvidas, processos de implantação e correções do TOTVS PDV?
Ambiente
Microsiga Protheus - SIGAFRT - TOTVS PDV - Aplicável a partir da versão 12.12510.
Solução
O ambiente TOTVS PDV só contempla a abertura do Modulo Frontloja através da parametrização do atalho.
Com a tecnologia do WebAgent é necessário o apontamento no atalho como neste exemplo:
http://localhost:8080/?A=&A=002
Se a estação é diferente de 001, atalho deve conter descrito: &A=&A=XXX ("XXX" deve corresponder ao conteúdo LG_CODIGO). Caso não seja informado a qual estação pertence o atalho, rotina irá assumir o código 001 de forma automática.
Atualmente módulo SIGAFRT esta disponível também em modo Online, onde não é necessário a carga e a comunicação via HOST:
MP - Totvs PDV - Como habilitar o Totvs PDV Online
Para o PDV Offline, toda atualização de tabelas é feita somente via carga ambiente LOJA1156/1157 - mais informações consulte:
MP - Desvendando Carga de Ambiente (Carga)
MP - TOTVS PDV - Configuração de comunicação TOTVS PDV (Comunicação WebService/RPC)
Tratando-se de ambiente cloud, consulte:
MP - SIGALOJA - Configuração de WebService e premissas de comunicação em ambiente Cloud
MP - SIGALOJA - Como configurar o HOST em ambiente Cloud
MP - SIGALOJA - Configuração de Carga - Ambiente Cloud
MP - SIGALOJA - Comunicação TOTVS PDV - Ambiente Cloud
Para subir uma nova estrutura do TOTVS PDV, siga a documentação:
MP - TOTVS PDV - Montagem Ambiente TOTVS PDV SQLite
1 - No Setup de Instalação, ao ser exibida a pergunta: Informe o nome do diretório do System? O que devo informar?
Informe o nome da pasta que serão instalados os dicionários de dados, que por padrão, pode ser nomeada como SYSTEM.
2 - Após a instalação do TOTVS PDV, o sistema apresenta a ocorrência abaixo quando tento executar qualquer módulo. O que é necessário verificar?
Verifique se o caminho que está na seção StartPath do arquivo appserver.ini, o default é StartPath=\system\, porque pode ter sido alterado na instalação do SETUP.
3 - Ao clicar na rotina TOTVS PDV ( STIPOSMAN ) o PDV não está entrando na tela de venda, o que é necessário verificar?
Verifique se o parâmetro MV_LJTESTC está executando como .T. pois ele testa a comunicação ou como .F. que não testa comunicação com a retaguarda, e abre direto.
Verifique se o modelo/versão da impressora esta de acordo com o modelo e versão informado no cadastro de estação:
Exemplo:
Para quem já utiliza darumaframework.xml/dll o modelo a ser escolhido no sistema no momento da configuração deve ser DARUMA [FW]
4 - A consulta de Cliente e Produto no TOTVS PDV está lenta, por quê?
Existe a possibilidade de utilizar a consulta de forma mais ágil, ativando o método de consulta diretamente na base de dados da Retaguarda. Para isso é indispensável existir a comunicação do PDV com a Retaguarda. Além disso, esta implementação também permite que seja realizada a busca, informando apenas parte do conteúdo que se deseja encontrar.
Para ativar esta implementação, realize a configuração especificada do documento:
Pesquisa Cliente/Produto na Retaguarda.
5 - Como é alterada forma de pagamento dinheiro (R$) quando utilizada mais de uma vez na mesma venda?
Uma vez ja selecionada a forma de pagamento "Dinheiro (R$)", ela é gravada na tela de pagamentos do TOTVS PDV. Caso o valor tenha sido inferior ao da venda, é possível informar outra forma ou ate mesmo dinheiro novamente. Para este caso (em dinheiro), o valor preenchido substituirá o valor informado anteriormente.
Exemplo:
6.1 Na venda com valor de R$ 150,00, foi informado apenas R$ 100,00. Ao selecionar novamente o valor em dinheiro, caso seja preenchido com um valor inferior ao da venda este valor será assumido como o atual, substituindo o valor informado anteriormente.
6.2 Assim é possível ajustar o valor do dinheiro para o valor desejado, como por exemplo, em caso de erro de digitação ou ate mesmo caso o cliente deseje alterar o valor pago em dinheiro sem precisar zerar os pagamentos.
Para mais informações, consulte o documento FORMA DE PAGAMENTO EM DINHEIRO E CADASTRO DE CLIENTE COM TELEFONE E EMAIL NO TOTVS PDV.
7 – Envio de dados e processamento de vendas na retaguarda:
Envio de dados para a retaguarda é realizado pelo JOB: STWUpData, consulte a documentação:
MP - TOTVS PDV - VENDAS NÃO INTEGRAM COM RETAGUARDA
Processamento de vendas na retaguarda é realizado pelo job LJGRVBATCH, consulte a documentação:
MP - SIGALOJA - Como configurar o job de integração LJGRVBATCH
Status de venda SL1
L1 _SITUA
// "00" - Venda Efetuada com Sucesso
// "01" - Abertura do Cupom Nao Impressa
// "02" - Impresso a Abertura do Cupom
// "03" - Item Nao Impresso
// "04" - Impresso o Item
// "05" - Solicitado o Cancelamento do Item
// "06" - Item Cancelado
// "07" - Solicitado o Cancelamento do Cupom
// "08" - Cupom Cancelado
// "09" - Encerrado SL1 (Nao gerado SL4)
// "10" - Encerrado a Venda
// Pode nao ter sido impresso o cupom
// "TX" - Foi Enviado ao Server (Pdv)
// "ER" - Erro ao envia ao server (Pdv)
// "EP" - Erro de processamento da venda (Pdv)
// "RE" - Ja foi feita nova tentativa de subir (Pdv)
// "RX" - Foi Recebido Pelo Server (Server)
// "OK" - Foi Processado no Server (Serevr)
// Enviar um OK ao Client que foi Processado
// "CP" - Recebido pela Central de PDV
// "RY" - Cancelamento Nfc-e
8 – Conferencia de caixa:
8.1 - A conferência de caixa no TOTVS PDV pode ser habilitada com os parâmetros:
MV_LJCONFF = .T.
Para que seja exibido os valores registrados pelo caixa pode ser usado o parâmetro:
MV_LJEXAPU = .T.
8.2 - Funcionamento:
Na rotina TOTVS PDV - STIPOSMAIN - Menu F2 - Fechamento de caixa:
Realizar a conferencia adicionando os pagamentos conforme a conferencia de caixa:
*Habilitando valores de sangria e troco na conferência:
Parâmetro: MV_LJOPCON
Tipo: Logico
Conteúdo:
1 - Conferencia por forma e totalizador (Recebimento/Sangria/Suprimento);
2 - Conferencia por forma de pagamento.
Saiba Mais:
TOTVS_PDV_GUIA_DE_SUPORTE
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