RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-5003 - O que fazer quando o FGTS está divergente/duplicando no eSocial

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Dúvida
O que fazer quando o FGTS está divergente/duplicando no eSocial?

Ambiente
TOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Solução
A tratativa do sistema junto com a entrega das informações é a mesma do INSS. É enviada as verbas do cálculo do pagamento pelo S-1200/S-2299 para o eSocial e o cálculo dos encargos são realizados de acordo com a base de FGTS, que será composta pela configuração das incidências FGTS de cada verba enviada anteriormente pelo S-1010.

Os valores apresentados no portal do eSocial são computados de acordo com a incidência das rubricas informado no sistema, mas o cálculo é realizado pelo próprio RET (Governo).

A configuração das Verbas/Rubricas com relação a Natureza e as Incidências Tributárias é algo particular de cada Empresa e que deve ser analisado em conjunto com o departamento Jurídico e Contábil, o que podemos fazer é certificar que essas informações estão saindo do Protheus da forma esperada pelo leiaute do eSocial.



1. Caso a divergência ocorra para funcionários de férias,
Verifique se as verbas de contra partida de férias de ID 1872 (mensal) e/ou 1882 (13º salário) estão cadastradas e calculadas corretamente. Para mais detalhes, verifique a documentação a seguir:
RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-1200 - O INSS, FGTS e IR ficam incorretos no eSocial (DCTFWEB) quando existe Férias no mês

2. Para os demais casos,
Realize a geração do relatório de conferência filtrado pelo CPF do funcionário do S-1200 ou S-2299 para que seja possível conferir as verbas cadastradas no sistema e suas respectivas incidências, valores e tipo:
RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-1200 - Como gerar relatório de conferência do evento S-1200 no GPE antes de integrar o evento periódico para o TAF
RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-2299 - Como gerar o relatório de conferencia do evento S-2299

Faça a conferência através do relatório onde é possível filtrar pela chave ideDmDev e selecionar somente os cálculos de Folha, Férias ou Adiantamento, por exemplo.
No exemplo abaixo, filtrei somente para a chave com os valores de folha e, neste cenário, temos o código da verba, o tipo, valor, natureza, incidência FGTS eSocial e incidência FGTS Folha.


Devemos sempre analisar se os valores gerados nos cálculos estão corretos, pois se base de FGTS ou o desconto estiver com valor errado, para o eSocial os valores também ficarão incorretos.

Essa analise pode ser realizada antes de enviar os eventos periódicos, caso considere necessário.

Com base nas informações do relatório, devemos conferir também o que foi enviado ao eSocial, se condiz com a parametrização do sistema.
Os dados enviados no evento S-1010 é a forma que o governo vai calcular os valores de FGTS. Qualquer alteração de verbas, deve ser feita no Protheus e depois enviado ao eSocial.
RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-1010 - Como consultar no site do eSocial dados do evento S-1010 (Tabelas de Rubricas)

Portanto devemos analisar as verbas enviadas ao eSocial no evento S-1200 por exemplo e conferir as rubricas que estão com incidência no campo Cd. Inc. FGTS, do cadastro de verbas (SRV), aba eSocial e confrontar com as informações enviadas ao eSocial através do evento S-1010.

Abaixo exemplo do campo Cd. Inc. FGTS

RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-5001 - Como ajustar incidência e validade de rubricas no governo, TAF e GPE

Em caso de ajustes no Protheus e/ou envio do S-1010 com início de validade anterior ao período com divergência para ajuste da verba no eSocial, realize o reprocessamento dos eventos para ajuste dos valores no eSocial:
- Excluir o evento S-1210 dos funcionários identificados com divergência;
- Enviar o evento S-3000 gerado;
- Retificar o evento S-1200/S-2299 dos funcionários identificados com divergência;
- Gerar e transmitir o evento S-1210;

Para mais detalhes verifique a documentação abaixo:
RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - Como retificar ou reprocessar os Totalizados (DCTFWEB) no eSocial

No dia 12/09/2023 realizamos um evento para a conferência do FGTS Digital. Este conteúdo está bem completo encontra-se disponível no link: Conferência de FGTS (S-5003) eSocial Protheus RH

Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo:
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
eSocial | Protheus - Entregas Legais
Agenda de Eventos Tira-Dúvidas / Responde [Suporte Padrão]

Essa documentação também pode ser acessada 24h, através da Carolina: Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus