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Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Notas fiscais com Status Integração ERP Exportadas não aparecem no Monitor do Importador XML

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Dúvida

O que fazer quando as notas fiscais estão com Status no campo Integração ERP Exportadas no TOTVS Transmite mas não aparecem no Monitor do importador XML?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Compras/GCT - Protheus Release 12.1.2210.

Solução
Quando o status do campo Integração ERP está como exportada significa que essa nota foi enviada com sucesso para o Importador XML do Protheus, porém por algumas razões essa nota não está disponivel no monitor do Importador XML para geração da Pré-Nota/Documento de Entrada. Abaixo listaremos alguns desses motivos:

 

Paramêtros do monitor:

- Ao abrir o monitor do importador XML será apresentado alguns parâmetros responsáveis por realizar um filtro na tela principal, certifique-se as datas e os conteudos desses parâmetros foram inseridos corretamente (Exemplo, Campos datas (INICIO/FIM));

 

Erro de Integração:

- Quando é realizado a integração do TOTVS Transmite com Importador XML pode ocorrer algumas rejeições que impedem a importação, essas rejeições podem ocorrer por varios motivos como: Fornecedor não cadastrado (Erro COM007), Falta de Amarração Produto x Fornecedor (Erro COM012) entre outros. Disponibilizo a documentação com todos códigos de erros: Erros (Códigos)

 

Para identificar esses códigos de erros, você deve acessar o monitor do importador XML > Clicar em Reprocessar > Localizar a nota fiscal > Identificar o código de erro > Tratar o erro (Exemplo, cadastrar o fornecedor) > Selecionar a nota > Clicar em 'Ok'

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Caso a nota não esteja aparecendo no Reprocessar:

Falha no agendamento SCHEDCOMCOL:

- Verique se o agendamento SCHEDCOMCOL está ativo no schedule, caso o agendamento não esteja sendo executado, realize a execução manualmente via menu do módulo compras: Como executar as funções de carga SEM utilizar o Schedule

 

Após esse procedimento, valide se as notas serão listadas no monitor ou na opção Reprocessar.

 

Persistindo:

- Verifique se existe algum filtro na opção F10 do monitor, caso exista, remova e refaça os testes:

recording-2024-01-09-10-52-37 (online-video-cutter.com) (1).gif

 

- Valide se o paramêtro MV_IMPXML está .T., caso esteja como .F. o XML não será lido pelo Importador XML devido o campo CKO_CODEDI ter sido gravado com um conteudo diferente de 109,319,214 ou 273. Neste caso, é necessario ativar o parâmetro > Importar novamente o XML para que o CKO_CODEDI seja gravado corretamente.

 

Mais detalhes em: O que fazer quando o documento está com o CKO_FLAG = "0"

 

Saiba Mais:

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