Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min
Dúvida
O que fazer quando as notas fiscais constam como "EXPORTADAS" no TOTVS TRANSMITE porém não são exibidas no Monitor do Importador XML do Protheus ?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Compras/GCT - Protheus Release 12.1.2210.
Solução
Quando o status do campo Integração ERP está como exportada significa que essa nota foi enviada com sucesso para o Importador XML do Protheus, porém por algumas razões essa nota não está disponivel no monitor do Importador XML para geração da Pré-Nota/Documento de Entrada. Abaixo listaremos alguns desses motivos:
Paramêtros do monitor:
Ao abrir o monitor do importador XML será apresentado alguns parâmetros responsáveis por realizar um filtro na tela principal, certifique-se as datas e os conteudos desses parâmetros foram inseridos corretamente (Exemplo, Campos datas (INICIO/FIM));
Erro de Integração:
Quando é realizado a integração do TOTVS Transmite com Importador XML pode ocorrer algumas rejeições que impedem a importação, essas rejeições podem ocorrer por varios motivos como: Fornecedor não cadastrado (Erro COM007), Falta de Amarração Produto x Fornecedor (Erro COM012) entre outros. Disponibilizo a documentação com todos códigos de erros: Erros (Códigos)
Para identificar esses códigos de erros, você deve acessar o monitor do importador XML > Clicar em Reprocessar > Localizar a nota fiscal > Identificar o código de erro > Tratar o erro (Exemplo, cadastrar o fornecedor) > Selecionar a nota > Clicar em 'Ok'
Caso a nota não esteja aparecendo no Reprocessar:
Verique se o agendamento SCHEDCOMCOL está ativo no schedule, caso o agendamento não esteja sendo executado, realize a execução manualmente via menu do módulo compras: Como executar as funções de carga SEM utilizar o Schedule
Após esse procedimento, valide se as notas serão listadas no monitor ou na opção Reprocessar e caso persista verifique se existe algum filtro na opção F10 do monitor, caso exista, remova e refaça os testes:
- Valide se o parâmetro MV_IMPXML está .T., caso esteja como .F. o XML não será lido pelo Importador XML devido o campo CKO_CODEDI ter sido gravado com um conteúdo diferente de 109,319,214 ou 273. Neste caso, é necessário ativar o parâmetro > Importar novamente o XML para que o CKO_CODEDI seja gravado corretamente.
Importante: caso não consiga localizar a nota mesmo após realizar o procedimento acima, solicitamos que acesse a tabela CKOCOL via APSDU ou Banco de Dados e faça uma busca através do campo CKO_DOC, informando o número da nota, ao localizar o registro verifique qual o conteúdo do campo CKO_FLAG, caso esteja igual a '0' é necessário que siga o procedimento indicado abaixo:
Mais detalhes em: O que fazer quando o documento está com o CKO_FLAG = "0"
Abaixo também consta a documentação referente aos códigos que são gravados no campo CKO_FLAG:
Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Códigos para preenchimento do campo CKO_FLAG
Saiba Mais
0 Comentários