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Dúvida
Quais são as dúvidas mais frequentes referentes a guia PCMSO - Prontuário Médico/Exames?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Gestão de Pessoas - Todas as versões.
Solução
A seguir, principais dúvidas e suas respectivas orientações:
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Quais são os cadastros necessários para realizar o controle de exames e consultas médicas ocupacionais?
RH - RM - SMT - Cadastros necessários para controlar o(s) exame(s) e/ou consulta(s) ocupacional
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Como realizar a exclusão de exames médicos?
RH - RM - SMT - Exclusão de exames médicos
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Como realizar a exclusão de consultas médicas?
RH - RM - SMT - Exclusão de consultas médicas
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Como importar o resultado de exames e consultas médicas, através do Assistente de Importação de Resultado de Exames?
RH - RM - SMT - Importar o resultado de exames e/ou consultas médicas
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No cadastro de Consultas Médicas, ao inserir um exame realizado para um funcionário, não é listada a entidade para seleção:
RH - RM - SMT - Cadastro de Exames / Entidades
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Como incluir um registro na agenda de exames?
RH - RM - SMT - Agenda de Exames
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Como alterar o status de um exame agendado de 'pendente' para 'realizado' ou 'cancelado'?
RH - RM - SMT - Alterar status de um exame agendado
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Como realizar o agendamento de exames de forma global?
RH - RM - SMT - Agendar os exames de forma global (Assistente de agenda de Exames)
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Como vincular um Perfil de Exames a uma função, seção, lotação ou a uma consulta SQL?
RH - RM - SMT - Associar Perfil de Exames
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Como fazer quando a consulta SQL não é listada na associação de Perfil de Exames?
RH - RM - SMT - Consulta SQL não é listada na associação de perfil de exames
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Como efetuar a Geração de Exames Pendentes utilizando a associação do PCMSO x PPRA?
RH - RM - SMT - Geração de Exames Pendentes - Associação de exames PCMSO X PPRA
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Quando deve ser gerado o exame pendente 'Mudança de Função'/'Mudança de Risco Ocupacional'?
RH - RM - SMT - Situações em que é gerado o exame pendente do tipo Mudança de função
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Como realizar a inclusão de Profissional da Saúde?
RH - RM - SMT - Cadastrar um profissional da saúde
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Ao realizar o processo do assistente de agenda de exames apresenta a mensagem de erro a seguir: "As consultas clínicas referentes as seguintes pessoas não puderam ser criadas, pois não foram identificados médicos disponíveis...". O que fazer?
RH - RM - SMT - Incluir disponibilidade do médico (profissional da saúde) para cadastro da agenda de exames
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Em quais situações o funcionário não deve realizar o exame demissional?
RH - RM - SMT - Dispensa de exame demissional
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Ao incluir um exame de audiometria, não é exibida a aba audiometria.
RH - RM - SMT - Aba audiometria não aparece ao incluir um exame de audiometria
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Como gerar relatório ASO?
RH - RM - SMT - Relatório ASO - Atestado de Saúde Ocupacional
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Ao gerar o ASO ocorre o erro: "Não foi possível recuperar as informações desta consulta para geração do ASO." O que fazer?
RH - RM - SMT - Erro relatorio ASO: dados de identidade do paciente e o registro do médico que realizou a consulta
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Ao gerar o ASO ocorre o erro: "O Atestado de Saúde Ocupacional não pôde ser gerado, pois não consta a informação referente ao Coordenador(a) do Programa PCMSO." O que fazer?
RH - RM - SMT - Erro ao gerar relatorio ASO: Responsável pela Monitoração Biológica
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Como gerar o evento S-2220 - Monitoramento da Saúde do Trabalhador?
RH - RM - SMT - Gerar o evento S-2220 - Monitoramento da Saúde do Trabalhador
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Ao gerar o XML do evento S-2220 apresenta a seguinte mensagem: "Erro na validação do campo 'dtAso'". O que fazer?
RH - RM - SMT - Evento S-2220: Erro na validação do campo 'dtAso':Deve ser uma data válida
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Ao gerar o XML do evento S-2220 apresenta a seguinte mensagem: "O campo 'procRealizado' do registro 'exame' é obrigatório e não esta preenchido". O que fazer?
RH - RM - SMT - S-2220: O campo 'procRealizado' do registro 'exame' é obrigatório e não está preenchido.
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Ao gerar o XML do evento S-2220 apresenta a seguinte mensagem: "É obrigatório informar ao menos um registro 'respReg'". O que fazer?
RH - RM - SMT - S-2220: É obrigatório informar ao menos um registro 'respReg'
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Ao gerar o XML do evento S-2220 apresenta a seguinte mensagem: "Erro na validação do campo 'dtExame': Deve ser uma data igual ou anterior a data do atestado de saúde ocupacional". O que fazer?
RH - RM - SMT - S-2220: Erro na validação do campo dtExm
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Ao gerar o XML do evento S-2220 são mencionados erros referentes a tag 'respMonit'. O que fazer?
RH - RM - SMT - S-2220: Erros referente a tag 'respMonit'
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Ao integrar o evento S-2220 com o TAF, apresenta a seguinte mensagem: "A operação solicitada no XML esta em desacordo com o cenário do registro na base do TAF". O que fazer?
RH - RM - SMT - S-2220: Erro: "A operação solicitada no XML está em desacordo com o cenário do registro na base do TAF"
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Ao integrar o evento S-2220 com o TAF, apresenta a seguinte mensagem: "Cannot insert duplicate key row in object 'dbo.C9W990' with unique index 'C9W990_UNQ'. The duplicate key value is (01, 000001, 30112103868356, 20211015, 001424 , 0)". O que fazer?
RH - RM - SMT - Ao integrar o evento S-2220 com o TAF ocorre o erro: "Cannot insert duplicate key row in object 'dbo.C9W990'"
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Como deve ser preenchido o Código do Exame Toxicológico?
RH - RM - SMT - Código do exame toxicológico deve possuir 11 (onze) caracteres, composto por duas letras (dois primeiros caracteres) e nove algarismos (últimos nove caracteres).
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Em Tipo de Atendimento não consta a opção 'Consulta para Exame Toxicológico', o que fazer?
RH - RM - SMT - Tipo de Atendimento: Cadastro não aparece a opção 'Consulta para Exame Toxicológico'
Saiba mais
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