Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Como localizar e estornar o saldo da "Qtd. Reserva" (B2_RESERVA) das "Reservas para Faturamento" (SC0)

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Ocorrência
Como localizar e retirar o saldo do campo "Qtd. Reserva" (B2_RESERVA) de um produto?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.

Causa

Quando um produto possui saldo no campo "Qtd. Reserva" (B2_RESERVA), este saldo está reservado ao processo, não sendo possível usar em qualquer movimentação. Muitas vezes é preciso localizar esse saldo para remover a liberação, para usa-lo em outros processos.

No processo de Faturamento, há algumas maneiras de alimentar a "Qtd. Reserva" (B2_RESERVA) de um produto:

1. Liberando o produto em um Pedido de Vendas, após liberação de estoque, assim alimentando a tabela de Pedidos Liberados (SC9);
2. Realizando inserção de uma reserva na rotina "Controle de Reservas (MATA430)", automaticamente ou manualmente, assim alimentando a tabela de Reservas para Faturamento (SC0);
3. Reserva vinculada à um Orçamento, do módulo SIGALOJA, não finalizado, assim alimentando a tabela de "Itens do Orçamento" (SL2). 

Observação: Para saber como Localizar/Estornar as reservas das tabelas de Pedidos Liberados (SC9)

 e "Itens do Orçamento" (SL2), consulte o "Saiba mais" no final da documentação.

Solução
Para estorno da "Qtd. Reserva" (B2_RESERVA), é necessário realizar os processos abaixo:

1 - Verificar/Estornar reservas na tabela de Reservas para Faturamento (SC0):

• Acesse a rotina "Controle de Reservas" (MATA430);
• Realize um filtro na rotina pelo campo "Produto (C0_PRODUTO)" com o código do produto que quer localizar a reserva e pelo campo "Quantidade (C0_QUANT)":

• Execute o Filtro criado para que o sistema mantenha em tela apenas as reservas do produto informado.

Caso retorne algum registro no filtro, considere eliminar resíduo/excluir a reserva,  para que o saldo seja abatido do campo "Qtd. Reserva" (B2_RESERVA).

2 - Verificar/Estornar reservas na tabela de Reservas para Faturamento (SC6):

• Acesse o relatório "Pedidos Não Entregues (MATR680)" clique em "Outras Ações > Personalizar" "Por Produto" e adicione os campos "Num.Reserva" e "Qtd.Reserva", salve a personalização:

• Preencha os parâmetros:
  • • Do Produto ?
    • Ate o Produto ?
    • Situacao do Pedido ? = Em aberto

• Preencha os parâmetros:
  • • Ordem = Total do Produto
    • Layout = Layout salvo

• Nas colunas "Num.Reserva" e "Qtd.Reserva" é possível verificar o número da reserva e a quantidade reservada:

Para limpar a reserva acesse o pedido e limpe o campo "Num. Reserva (C6_RESERVA)" no Pedido de Venda e depois execute o passo 1 novamente.

Saiba mais:

• Como localizar e estornar o saldo da "Qtd. Reserva" (B2_RESERVA) de um Pedido Liberado (SC9)
• Como localizar e estornar o saldo da "Qtd. Reserva" (B2_RESERVA) dos "Itens do Orçamento" (SL2)