Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Como localizar e estornar o saldo da "Qtd. Reserva" (B2_RESERVA) de um Pedido Liberado (SC9)

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Ocorrência
Como localizar e retirar o saldo do campo "Qtd. Reserva" (B2_RESERVA) de um produto?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.

Causa

Quando um produto possui saldo no campo "Qtd. Reserva" (B2_RESERVA), este saldo está reservado ao processo, não sendo possível usar em qualquer movimentação. Muitas vezes é preciso localizar esse saldo para remover a liberação, para usa-lo em outros processos.

No processo de Faturamento, há algumas maneiras de alimentar a "Qtd. Reserva" (B2_RESERVA) de um produto:

1. Liberando o produto em um Pedido de Vendas, após liberação de estoque, assim alimentando a tabela de Pedidos Liberados (SC9);
2. Realizando inserção de uma reserva na rotina "Controle de Reservas (MATA430)", automaticamente ou manualmente, assim alimentando a tabela de Reservas para Faturamento (SC0);
3. Reserva vinculada à um Orçamento, do módulo SIGALOJA, não finalizado, assim alimentando a tabela de "Itens do Orçamento" (SL2). 

Observação: Para saber como Localizar/Estornar as reservas das tabelas de"Controle de Reservas (MATA430)" e "Itens do Orçamento" (SL2), consulte o "Saiba mais" no final da documentação.

Solução

Para estorno da "Qtd. Reserva" (B2_RESERVA), é necessário realizar os processos abaixo.

1. Verificar/Estornar reservas na tabela de Pedidos Liberados (SC9):

Para localizar essas reservas:

• Acesse o relatório "Pedidos a Faturar" (MATR700);
• Acesse a opção "Outras Ações" e depois a opção "Parâmetros";
• Deixe os parâmetros com a configuração mais aberta e com um intervalo de procura "De/Até" alto, como por exemplo abaixo;
• No parâmetro "Produto De/Até" coloque o produto específico que quer liberar o saldo:

• Aplicar e gerar o relatório;
• Localizar os pedidos que possuem conteúdo na cédula "Qtd.Liberada":

Caso retorne algum registro no filtro com conteúdo na cédula "Qtd.Liberada" (como na imagem acima), considere Estornar a Liberação do Pedido de Vendas. Se necessitar de ajuda para estornar, veja um vídeo a respeito do assunto: 

• How To | MP - SIGAFAT - Qtd. Pedido de Vendas e Qtd. Reservada