TT - COMUNICAÇÃO - Sem comunicação com o servidor Sitef

Dúvida
O que fazer caso meu PDV apresente erro de comunicação com o servidor
Sitef?

Ambiente
Sitef Epress

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Verifique se o serviço da VPN WNB está ativo;
2. Acesse o serviços do Windows e verifique se os serviços WNB Monitor
 e WNB TLS Client estão ativos;      

Caso um dos serviços estejam parados, clicar com o botão direito do
mouse em cima dos serviços da VPN e em seguida na opção reiniciar.

3. Verifique se a pasta da VPN está com todos os arquivos necessários;

C:\Program Files (x86)\Comnect\WNBTLSCLI

Caso não tenha todos os arquivos, pode ter ocorrido a perca das
configurações da VPN, sendo necessário a sua reinstalação.

4. Veja se não existe algum bloqueio na sua rede interna. Necessário
a liberação das portas da VPN para a sua comunicação correta.
Falha de comunicação TLS Comnect

5. Veja se as DLLs do seu sistema de vendas estão atualizadas.
Atualização em cada sistema TOTVS

>>Sempre que for realizar algum ajuste dos passos acima, feche o seu
sistema de vendas e abra novamente para uma nova validação.    

>>Para a reinstalação da VPN utilize o instalador ao final desse artigo e
utilize as chaves de instalação referente ao seu PDV do estabelecimento
vinculado.
Acesso ao portal Comnect