Dúvida
Ao efetuar o pagamento no modelo Pix, gera primeira e segunda via?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço - A partir da versão 30
Solução
Gera somente uma via para o cliente pois o comprovante fica no aplicativo do banco do cliente e somente encaminhado o cupom fiscal e primeira via para o estabelecimento.
Obs.: Essa cobrança foi parametrizada com a mesma chamada das cobranças "POS", ou seja, ela é igual um cartão que passa na Maquineta na frente de loja, e na R-132, está parametrizado para emitir duas vias para comprovantes não fiscais... O operador de Caixa precisa ter o seu comprovante para prestar conta, isso atrapalha o fechamento de caixa e abre precedentes para erros ou faltas!
- Se a gente "mascarar" no nome da cobrança PIX, resolve como paliativo?
Boa tarde Glauco,
não tem como emitir um comprovante com é feito no cartão.
Indicamos a abertura de uma melhoria no processo através da nossa central colaborativa.
Para lhe atender melhor, criamos o canal Central Colaborativa para registrar somente suas solicitações de melhoria.
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Nesse espaço você poderá consultar novidades do produto, publicações de outros clientes, votar e comentar nas publicações já existentes e ainda poderá criar novas publicações. As sugestões de melhoria serão monitoradas pelo nosso time de inovação e avaliadas para uma futura implementação.
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Boa tarde Alessandro,
Sim é possível, cria na finalizadora uma cobrança com nome pix e depois desdobra ela na retaguarda.
Sobre o comprovante não é possível, para o vendedor já terá o xml da venda que comprova que foi realizada e que o pagamento foi pix.
Dúvidas estamos à disposição.
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