Cross Segmentos - CRM Gestão de Clientes - Oportunidades - Criar motivos de perda e ganho para oportunidades

Dúvida
Como criar motivos de perda e ganho para utilizar nas oportunidades?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Oportunidades - Configurações/Motivos de perda e ganho - Todas as versões.

Solução
No TOTVS CRM, é possível criar motivos de perda e ganho para utilizar nas oportunidades cadastradas. 

Para criar, siga estas etapas:

1. Selecione Oportunidades no menu lateral:

2. Selecione Configurações no menu lateral:

3. Selecione Motivos de perda e ganho no menu lateral:

4. Selecione Adicionar no canto superior direito da página:

5. Adicione uma Descrição ao motivo de perda e ganho:

5.1. Em informações principais, é possível selecionar o item Ativo para ativar ou desativar o registro;

5.2. Em Uso, é possível selecionar os botões para alterar de Motivo de ganho e motivo de perda ou ainda, para Apenas motivo de ganho ou Apenas motivo de perda.

6. Selecione Salvar no canto superior direito da página:

6.1. Você será automaticamente redirecionado para a listagem de motivos de perda e ganho;

6.2. Uma notificação no canto superior direito da página confirmará que o motivo de perda e ganho foi salvo com sucesso:

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