Dúvida
Como utilizar a inativação de indicadores no módulo Analytics?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Analytics - Todas as versões.
Solução
A partir da versão 21.2.1 do TOTVS CRM, está disponível a possibilidade de inativação de indicadores. Ao inativar um indicador, ele é movido para o final da aba em que se localiza no dashboard, dando espaço para que você possa acrescentar outros indicadores em seu lugar.
Os indicadores inativos ficam visíveis apenas no modo de edição do dashboard. Desta forma, ao clicar e fechar o ícone do cadeado na parte superior do dashboard, os indicadores inativos são automaticamente ocultados e não interferem no processo de análise.
Como inativar indicadores:
Para inativar indicadores, basta editá-los e, na aba ajustes, menu geral, desmarcar a opção ativo, conforme ilustrado no GIF abaixo:
Como reativar indicadores:
Para reativar indicadores inativos, basta procurá-los na parte inferior do dashboard, editá-los e, na aba ajustes, menu geral, marcar a opção ativo, conforme ilustrado no GIF abaixo:
Quando o indicador é inativado, ele é enviado para o final da aba do dashboard em que ele se encontra, porém, ao reativá-lo, ele não retorna ao seu local de origem.
Isso acontece para que não haja risco de mudar a posição de indicadores ativos que você possa ter adicionado ao local onde antes estava o indicador que foi inativado. Sendo assim, após reativar um indicador, você deverá encontrar um novo local para posicioná-lo.
Caso o indicador seja filho de outro indicador, por meio do Drill Down ou Drill Anywhere, as opções de ativação ou inativação não estarão ativas. Nesse caso, é necessário inativar ou reativar o indicador pai.
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