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WINT - O que fazer quando o limite de credito do cliente tiver disponível porém na rotina 2075 informa como limite excedido

Dúvida
O que fazer quando o limite de credito do cliente tiver disponível porém na rotina 2075 informa como limite excedido?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30

Solução
Quando o limite de credito do cliente tiver disponível porém na rotina 2075 informa como limite excedido, siga os passos abaixo:

Provavelmente o limite de credito principal do cliente já foi analisado na rotina 1203. Então,

1.Verifique na rotina 132 o parâmetro 2666-Utilize limite de credito por cobrança,  para a filial em questão;

2666.gif

2. Se o parâmetro estiver selecionado como Sim, acesse a rotina 2019, e ajuste os limites de créditos para o devido cliente;
3. Se não usar essa modalidade de limite de credito, marque então essa opção como Não, salve e gere uma carga na rotina 2075, reiniciando-a na sequência. 

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2 Comentários

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    7666 - - LEIDSON LIMA

    Enfrentamos essa situação e essa solução, não resolveu o problema. Procedi com a abertura de uma solicitação.

    1
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    Daianny Dias

    Bom dia Leidson, 

    Vi que já está com o ticket resolvido.

    Dúvidas estamos à disposição.


    -1
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