GA - TOTVS - Varejo Home Center (Linha Gemco) - FINANCEIRO - Como configurar o Processo de cancelamento automático dos Títulos no CRC ao Cancelar a Nota de Venda – Central de Atendimento TOTVS

Dúvida
Como configurar o Processo de cancelamento automático dos Títulos no Contas a Receber, ao Cancelar a Nota Fiscal de Venda?

Ambiente
TOTVS - Varejo Home Center (Linha Gemco) – Todas as versões

Solução
Trataremos nesse documento o seguinte cenário:

Venda Integrada ao Contas a Receber pelo Fechamento Geral, após a Emissão da Nota Fiscal. Ao realizarmos o Cancelamento da Nota Fiscal de Venda, o sistema realiza a baixa automática por cancelamento de todos os Títulos já Integrados.

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse: TOTVS - Varejo Home Center (Linha Gemco) > Cadastros > Tipo de Nota:

2. Consulte o Tipo de Nota de Venda, para verificar na Pasta Principal qual é o Tipo de Nota de Cancelamento da Venda:

3. Consulte o Tipo de Nota de Cancelamento, clique em Alteração e na lateral esquerda da tela, em Operações, clique no botão Financ./Contábil:

4. No Campo, Integra com o Financeiro, coloque a opção CONTAS A RECEBER, marque a flag Canc. Ctas. Rec. na Devol e conclua o cadastro com as informações de Tipos de Devolução no Grupo de Contas a Receber. Clique em Fechar e, na tela seguinte, em Confirmação:

5. Será exibida a mensagem Alteração foi efetuada com sucesso:

6. Após realizar as parametrizações, o processo ocorrerá da seguinte forma:
Foi gerado um Pedido de Venda com a Condição de Pagamento BOLETO e o mesmo foi Faturado:

7. Os Títulos referentes a essa Venda foram integrados ao Contas a Receber, pela Nota Fiscal, durante o processo de Fechamento Geral:

8. Para realizar o Cancelamento da Nota Fiscal da Venda, acesse Consulta > Consulta Mov. Saída:

9. Consulte a Nota Fiscal que será Cancelada, selecione e, na lateral esquerda da tela, em Operações, clique no botão Cancelamento Nota Fiscal:

10. Será exibida uma tela onde, o usuário poderá selecionar a flag para que seja realizado o Cancelamento do Pedido de Venda também, porém nesse cenário, iremos cancelar apenas a Nota fiscal. Clicar em Confirmação:

11. Será exibida a mensagem Operação Efetuada com Sucesso:

12. A Nota Fiscal passará a ser exibida na cor vermelha, ou seja, status de Nota Fiscal Cancelada:

13. Para verificar a situação dos Títulos após o cancelamento da Nota, acesse Movimentos > Financeiro > Contas a Receber:

14. Para realizar Consulta de Títulos Cancelados, clicar no botão Filtro e informar o campo Status = CANCELADO. Clicar em OK:

15. Informar o número da Nota Fiscal, desmarcar todas as flags que estiverem marcadas e clicar em Consulta:

16. Serão exibidos todos os títulos que foram cancelados durante o processo de Cancelamento da Nota Fiscal: