Ocorrência
No módulo Faturamento, ao tentar realizar o faturamento através do componente PEDFM003 é apresentada a mensagem: Não foi possível obter preço para o produto X do pedido X!
Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento
Causa
A mensagem é apresentada porque o produto que está tentando realizar o faturamento, não possui preço cadastrado no cadastro de produto através do componente PRDFP020.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente GERFM065 - Manutenção de Operação, através do campo Procurar... na Lupa e tecle Tab ou Enter;
2. No campo Código operação, informe a operação utilizada no Pedido de venda e tecle Tab;
3. Anote as informações do campo Valor operação, ou seja, anote o tipo de valor cadastrado na operação;
4. Tecle Esc para sair do componente e acesse o componente PRDFM009 - Manutenção de Grupo/Grade;
5. No campo Produto por código, informe o código do produto que deseja consultar o valor e tecle Tab;
6. No quadro Menu ao lado esquerdo, clique na opção Valor para ser habilitada a tela PRDFP020;
7. No campo Tipo valor, informe o tipo do valor apresentada na operação na tela GERFM065;
8. Caso seja apresentada na Grade valor sem o preço do produto, cadastre um valor para o produto desejado e clique no campo Atualizar.
Importante:
Caso utilize a Tabela de Preço no Pedido de Venda, será necessário consultar se o preço do Produto ou Grupo está cadastrado na Tabela de Preço através do componente PEDFM011.
Segue o link de umas de nossas FAQs:
VA - FAT - Como consultar a Tabela de preço por Produto - PRDFC078
VA - FAT - Cadastrar Tabela de Preço
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