FAQs - Suporte técnico

VA - FAT - Como consultar a Tabela de preço por Produto - PRDFC078



Dúvida
Como consultar a Tabela de preço por Produto através do componente PRDFC078

Ambiente
Virtual Age - Faturamento - Todas as versões. 

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente PRDFC078 - Consulta Tabela de Preço por Produto, através do campo Procurar... na Lupa e tecle Tab ou Enter;
mceclip0.png

2. No campo Emp. tabela, selecione a empresa desejada; 
3. Acione o campo Produto para que seja habilitada a tela PRDFF005 - Filtro Geral de Produto. Neste, no campo Produto por código, informe o código do produto ao qual deseja consultar e em seguida, acione o campo Confirmar para que seja retornado a tela PRDFC078;
Caso deseje listar todos os produtos, clique no campo Total ou Confirmar para que seja retornado a tela PRDFC078
4. Tecle F4 ou clique na Lupa para que sejas listadas as informações; 
mceclip0.png
5. Em seguida, selecione o Produto desejado para visualizar em qual tabela de preço que se encontra;
mceclip1.png

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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