Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Framework - Linha RM - Frame - Validade dos arquivos de licença - License Server Virtual

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida
Como verificar a validade dos arquivos de licença do License Server Virtual? 

Ambiente
Framework - Linha RM - Todas as versões do sistema RM

Solução
A atualização do arquivo que controla o licenciamento do sistema é realizada diariamente e altera a validade das licenças por um prazo de 30 dias, para evitar que a aplicação fique inoperante caso haja falha de comunicação com os servidores da TOTVS.

O tráfego ocorrerá uma vez por dia no horário configurado pela TOTVS. Caso o acesso seja interrompido por mais de 15 dias, os usuários e/ou administradores dos softwares TOTVS serão notificados no Login do sistema.

Para verificar a validade dos arquivos de licença, siga os passos abaixo:

1. Acesse o TOTVS License Monitor;

2. Clique no menu informação, localizado no canto superior à direita, conforme print abaixo:



3. Será apresentada uma tela com informações do License Server Virtual.

Avalie se a Data de geração da autorização de uso e Data de vencimento da autorização de uso estão atualizadas, conforme exemplo no print abaixo:



Data de geração da autorização de uso: Data atual;
Data de vencimento da autorização de uso: Data atual +- 30 dias;


Importante

O mecanismo de expiração de licenciamento no LSV mudou à partir da versão 3.6.2.
A parametrização do vencimento do contrato de licenciamento passa a ser ajustada individualmente para cada cliente, com os seguintes cenários:

  • Vencimento em 7 dias
  • Vencimento em 15 dias
  • Vencimento em 21 dias

A mensagem de vencimento do contrato será exibida conforme parametrização:

  • Para vencimento em 7 dias, a mensagem será exibida após 3 dias da geração do contrato.
  • Para vencimento em 15 dias, a mensagem será exibida após 7 dias da geração do contrato.
  • Para vencimento em 21 dias, a mensagem será exibida após 15 dias da geração do contrato.

Caso o contrato de licenciamento siga o comportamento anterior, o vencimento do mesmo é de 30 dias, com exibição da mensagem após 15 dias.

Para mais informações consulte o link: Mecanismo de expiração de licenciamento no LSV



Saiba mais
Para mais informações consulte o link abaixo:

Framework - Linha RM - Frame - Autorização de uso do sistema irá vencer ou licença está expirando

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _