FAQs - Suporte técnico

Framework - Linha RM - Frame - Como instalar a biblioteca RM

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Dúvida
Como realizar a instalação da biblioteca RM?

 

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - A partir do release 12.1.13 

Solução
Para realizar a instalação da biblioteca RM, siga os passos abaixo:

  1. Realize o download do instalador MSI da Biblioteca RM na versão desejada, acessando a Central de Downloads;
  2. Desative o Firewall do Windows, Antivírus e UAC;
    Após a instalação do sistema, pedimos que adicione o RM e seus serviços como exceção no Firewall e Antivírus.
  3. Verifique se está instalado o .Net Framework requerido para a versão que deseja instalar conforme solicita o documento de Portabilidade RM;
  4. A partir da versão 12.1.26 faz-se necessário a instalação do Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015. Segue o link da versão correta do Visual C++ para download:
    https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145
  5. Atualizar o Windows Installer e reiniciar a máquina;
  6. Execute o instalador MSI;
  7. Clique em Avançar;
  8. Leia o Contrato de Licença;
  9. Clique em Aceito os termos do Contrato de Licença;
  10. Clique em Avançar;
  11. Caso deseje, adicione o Nome de usuário e Organização;
  12. Selecione se deseja instalar o aplicativo para todos ou apenas seu usuário;
  13. Clique em Avançar;
  14. Selecione o diretório de instalação;
  15. Clique em Avançar;
  16. Clique em Instalar;
  17. Será apresentado um aviso sobre a instalação do License Server, clique em Sim para acessar a documentação ou Não, caso queira verificar posteriormente;
  18. Será apresentado um aviso sobre o final do suporte da Microsoft em relação às plataformas de banco de dados, clique em Sim para acessar a documentação ou Não, caso queira verificar posteriormente;
  19. Aguarde o Carregamento;
  20. Selecione se seu ambiente será Local ou N camadas;
    Para mais informações sobre ambiente N camadas, leia o artigo Configuração N Camadas
  21. Clique em Avançar;
    Caso selecione N camadas serão apresentadas opções especificas para configuração do ambiente;
  22. Serão apresentadas opções para instalação do TAF e caso utilize Oracle RAC, é possível marcar a opção de Oracle RAC. Poderá ainda configurar o Totvs UPDATE. 
    Para mais informações sobre o Totvs Update consulte o link Configurando o Smart Client RM e TOTVS Update
    Quando o RM é configurado em N camadas, torna-se necessário definir um diretório de rede que será utilizado para geração dos arquivos temporários dos processos. Assim, todos os hosts do ambiente irão gerar/recuperar os arquivos somente neste diretório.
    Para mais informações consulte o link Configuracao das Tags FileServerPath e LogPath
  23. Clique em Avançar;
  24. Selecione quantos serviços de Host serão utilizados;
    Importante
    Essa parametrização ficará a cargo do usuário para fazer o balanceamento nativo, conforme a sua configuração de hardware
    Em servidores TS ou aplicação (quando em N camadas), recomendamos 1 serviço de Host para cada 25 usuários acessando o sistema;
  25. Clique em Avançar;
  26. Selecione se deseja utilizar o TOTVS Gateway Manager.
    Para mais informações sobre o TOTVS Gateway Manager, consulte o link TOTVS Gateway Manager (TGM)
  27. Selecione a conta de usuário que irá executar o serviço de Host;
    NetworkService – Ocorre quando é necessário autenticar com um usuário do domínio que tenha permissões para executar serviços.
    Localsystem – Quando é utilizado o usuário logado, portanto este já deve ter permissões para executar serviços.
  28. Clique em Salvar;
  29. Aguarde o Carregamento;
  30. Selecione o Idioma para trabalhar no sistema;
  31. Clique em OK;
  32. Entre com as informações de seu banco/base de dados;
  33. Clique em OK;
  34. Aguarde o Carregamento;
  35. Será apresentada opção para configuração do RM.Host.Cleanner;
    Para mais informações consulte o link RM.Host.Cleanner
  36. Clique em Concluir.
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