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Duda
¿Cómo descartar oportunidades?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestión de Clientes MI - Oportunidades - Oportunidades - Todas las versiones
Solución
En TOTVS CRM, después de crear oportunidades, es posible descartarlas.
Para descartar oportunidades, siga estas etapas:
1. Seleccione Oportunidades en el menú lateral:
2. Seleccione nuevamente Oportunidades en el menú lateral:
3. Seleccione la oportunidad que desea descartar, en la lista de oportunidades:
3.1. Si no hay oportunidades previamente creadas, sepa cómo crear oportunidades;
3.2. Serás automaticamente redirigido para el registro de oportunidades en una nueva ventana del navegador.
4. Seleccione 
en la parte superior derecha de la página:
5. Seleccione Descartar en el menú:
6. Seleccione Descartar en la parte inferior derecha de la página:
6.1. Una notificación en la parte superior derecha de la página confirmará que la oportunidade fue actualizada con éxito:
6.2. Después de descartar oportunidades, es posible recuperarlas a cualquier momento. Sepa cómo reabrir oportunidades perdidas o ganadas
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