FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - CFGX025 - Cuáles son las rutinas de Logs y auditoria en Protheus



Duda
¿Cuáles son las rutinas de Logs y auditoria en Protheus?


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - A partir de la versión 11.80


Solución

Protheus disponibiliza las siguientes herramientas para el rastreo de la información que se ha incluido / modificado / eliminado en el sistema un vez habilitadas estas herramientas de auditoria.


Importante: Los informes de los registros de auditoria sólo pasan a mostrar información que se ha incluido / modificado / eliminado, después de la configuración del recurso. Los eventos anteriores no se muestran en el informe.

 

  • LOG DE REGISTRO (CFGX025)

    Hace la auditoria de los registros de una tabla, mostrando el último usuario que cambió / incluyó un registro en esa tabla, la fecha y también si el registro fue eliminado.

    Para activar

 

 

  • RASTRO DE AUDITORIA 





    • Consulta Auditoria - Auditoria de Usuarios (APCFGR50)

      Hace la auditoria del rechazo al intento de los usuarios de acceso a los recursos bloqueados. Por ejemplo, el intento de acceso a una rutina bloqueada por Privilegios.

      Para activar: Configurador> Usuario> Contraseñas> Política> Abajo Otros> Reglas de Auditoria> Auditar actualizaciones en el diccionario de datos = Sí

      Para acceder al informe: Configurador> Base de datos> Auditoria> Consulta Auditoria (en el P11 es necesario crear un elemento en el menú del Configurador para la rutina APCFGR50)

       
    • Informe de Auditoria - Rastro de Auditoria (o Auditoria Usuario - Rastro de Usuario en el P11) (APCFGR10)

      Se realiza la auditoria de cambios realizados en los usuarios en el Configurador, mostrando el usuario que ha cambiado, el usuario que ha cambiado, fecha y hora, valor anterior y valor actualizado, etc.

      Para activar: Configurador> Usuario> Contraseñas> Política> Abajo Otros> Reglas de Auditoria> Auditar actualizaciones en el registro de usuario = Sí

      Para acceder al informe: Configurador> Base de datos> Auditoria> Informe de auditoria (o Auditoria de usuario en P11)


    • Auditoria Diccionario - Rastro de Diccionario (APCFGR20)

      Hace la auditoria de actualizaciones en el diccionario de datos realizadas por el Configurador, mostrando la información anterior y las actualizadas, la tabla, el campo, el usuario que hizo el cambio, etc.

      Para activar: Configurador> Usuario> Contraseñas> Política> Abajo Otros> Reglas de Auditoria> Auditar actualizaciones en el diccionario de datos = Sí

      Para acceder al informe: Configurador> Base de datos> Auditoria> Auditoria Diccionario


    • Situación de Usuarios - Rastro del Usuario (APCFGR30)

      Realiza la auditoria de la situación de los usuarios en el sistema, mostrando si están activos o inactivos, la fecha de creación del usuario, la fecha del último cambio y el usuario que ha cambiado.

      Para activar: Configurador> Usuario> Contraseñas> Política> Abajo Otros> Reglas de Auditoria> Auditar actualizaciones en el registro de usuario = Sí

      Para acceder al informe: Configurador> Base de datos> Auditoria> Situación de usuario


    • Registro de acceso - Rastro de acceso (APCFGR40)

      Se realiza la auditoria de Log In y LogOut de los usuarios, mostrando la fecha, la hora y la dirección IP de los mismos.

      Para activar: Configurador> Usuario> Contraseñas> Política> Abajo Otros> Reglas de Auditoria> Auditar autentificación / Acceso = Sí

      Para acceder al informe: Configurador> Base de datos> Auditoria> Registro de acceso

 

Nota: En caso de requerir apoyo para la revisión del un escenario especifico en su ambiente, deberá registrar un ticket de atención a Soporte Mercado Internacional, donde deberá anexar su vídeo de evidencia con el patrón de emulación y configuraciones a considerar.

Vídeo: ¿Como abrir un ticket de atención en el Portal del Cliente?
 

Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:

Help On-Line Log de registros (CFGX025)


 

How To - Como responder la encuesta de satisfacción de tickets de atención TOTVS.

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