Página Inicial
  • Suporte
  • Administrativo e Financeiro 
  • Downloads
  • Meu espaço
    • Meu Perfil
    • Administração de Contatos
    • Meus Produtos
    • Minhas Solicitações
    • Gerenciar Solicitações
    • Dados cadastrais
    • Gestão de Licenças
    • Aprovar OS
    • Dashboard do Cliente
    • Consulta Termo LGPD
  • Português (BR)
    Português (BR)
    English (US)
    Español (ES)
  • Entrar
    X Fechar

    Olá,


    Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.

    Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.

    Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.

    EQUIPE TOTVS

    Base de conhecimento
    Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
    1. Central de Atendimento TOTVS
    2. TOTVS Distribuição
    3. Linha Winthor
    4. 3 - Vendas
    Central do Cliente
    • Ciclo de Vida
    • CMNET
    • CMNET Reservas e Higs
    • CoreBanking
    • Datasul
    • Financial Services
    • Fluig
    • Fly01
    • Hotal Full
    • Hotal Special
    • Investimentos
    • Logix
    • PIMS
    • Protheus
    • RM
    • RMS
    • SARA
    • Sisjuri
    • Soluções Saúde
    • TAF
    • TSA
    • TSS
    • Virtual Age

    3 - Vendas

    Seguir Novos artigos Novos artigos e comentários

    3 - Vendas

    • WINT - As vendas do RCA 1 podem influenciar na comissão do RCA 2 quando o cliente possuir dois RCA's
    • WINT - É possível realizar devolução parcial na rotina 1303 e gerar automaticamente novas parcelas
    • WINT - Por que a rotina 3315 não permite alterar o campo RCA
    • WINT - Como funciona o Controle de Venda Por Quantidade
    • WINT - O tipo de devolução 8 faz movimentação financeira
    • WINT - Não é possível cancelar o item do pedido de venda
    • WINT - Quais os tipos de entrada são considerados nos relatórios da rotina 364
    • WINT - 316 - Mensagem: 14 - Frete despacho do pedido difere do cliente
    • WINT - Como apresentar o RCA 2 como default na rotina 316
    • WINT - 1303 - Mensagem: O rca informado não é o mesmo que efetuou a venda. Rca da Venda: XX
    • WINT - Mensagem: Somente é permitido faturar carregamento que passou pelo check-out da rot.960.
    • WINT - Por que não está sendo possível incluir um RCA novo nas metas mensais sem a necessidade de lançar todas as metas novamente
    • WINT - Como informar CFOP de Suframa para venda de produto nacional que possua desconto de PIS/COFINS
    • WINT - Como apresentar pedido de venda liberado na rotina 336, mas que encontra-se bloqueado no sistema
    • WINT - Como definir o tipo de documento na venda da rotina 316
    • WINT - Por que ao realizar uma devolução o crédito não está sendo gerado, mesmo com a rotina 302 parametrizada para gerar crédito
    • WINT - Ao utilizar a rotina 316 na opção telemarketing para consumidor final, não consigo colocar os valores negociados. O que fazer
    • WINT - Por que o vale está sendo somado na base de cálculo da comissão para dedução do IR, quando deveria ser ao contrário
    • WINT - Como conceder movimentação de conta corrente em pedidos bonificados, troca e indenização
    • WINT - O que fazer quando valor do pedido digitado na 316 estiver diferente na  2075
    • WINT - O que fazer quando o contas a receber não for apresentado na rotina 1303
    • WINT - Como premiar ou pontuar o RCA de acordo com seu faturamento líquido
    • WINT - O que fazer quando a nota fiscal constar como cancelada na Sefaz e ativa no Winthor
    • WINT - Tributação para o produto ,filial, uf não especificada
    • WINT - É possível alterar o campo Motivo de Devolução, uma vez que a nota já foi emitida
    • WINT - Onde são visualizados os motivos de não compra cadastrados na rotina 578
    • WINT - Como emitir a relação de vendas por período na rotina 322
    • WINT - O que fazer para que pedidos sejam apresentados para faturamento na rotina 1432
    • WINT - O que fazer para que o plano de pagamento cadastrado na rotina 523 seja apresentado no Força de Vendas
    • WINT - Em qual rotina deve ser alterado o plano de pagamento / prazo de um pedido no Operador Logístico

    • «
    • ‹
    • 63
    • 64
    • 65
    • 66
    • 67
    • 68
    • 69
    • 70
    • 71
    • 72
    • 73
    • ›
    • »
    Como podemos ajudar?
    Entre em contato e fale conosco!
    Carregando
    X Fechar

    Olá ,

    Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

    Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

    Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

    TOTVS

    X Fechar

    Olá ,

    Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

    Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

    Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

    TOTVS

    X Fechar

    Olá ,

    Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

    TOTVS

    X Fechar

    Olá,

    Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

    Por favor realize um novo login

    Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

    Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

    TOTVS

    Chat _

    Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

    Chat _

    NC#o encontrou o que procura?

    Este artigo foi C:til?

    logo-totvs
    • Página Inicial
    • Suporte
    • Centro de serviços
    • Downloads
    • Portal de Produtos
    • linkedinLinkedin
    • linkedinFacebook
    • linkedinTwitter
    • linkedinYoutube
    • linkedinSlideshare
    Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita! Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva