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Dúvida
O que enviar para avaliação do suporte quando não gera o evento S-2240?
Não gera o evento S-2240 no TAF, o que avaliar?

Ambiente
TOTVS RH (Linha Protheus) -Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versões

Solução
Para avaliação precisa utilize um caso como exemplo e envie os dados pontuais para que o time de suporte possa te orientar, sendo:

1- Conteúdo dos parâmetros do SST para avaliarmos como estão suas definições. Consulte:
RH - Linha Protheus - MDT - eSocial - Como conferir os Parâmetros relacionado ao SST pelo módulo

2- Demonstrar todos os campos do cadastro do risco de uma matricula que esteja exposta e não esta gerando o evento. Importante! Utilize uma matricula como exemplo e envie os dados pontuais dessa matricula para o time poder avaliar. Caso não saiba qual risco o funcionário está exposto emita o relatório para conferencia. Consulte:
RH - Linha Protheus - MDT - Como emitir o relatório de Riscos por Funcionário

3- Demonstre  os relacionamentos do Risco. Consulte:
RH - Linha Protheus - MDT - Como conferir o relacionamento do Risco

4- Demonstrar o funcionário exposto ao risco ( posicione no risco MDTA180 desejado , clique em outras ações - funcionário exposto)

5- Demonstrar o laudo do tipo PPRA do período vigente de exposição do funcionário.

6- Enviar o arquivo CSV para analise

Saiba Mais
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