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RH - Linha Protheus - MEU RH - Ao acessar um funcionário da Gestão de Time é apresentada mensagem "Você está tentando acessar dados de um funcionário que não faz parte do seu time"

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida
Ao acessar um funcionário da Gestão de Time é apresentada mensagem "Você está tentando acessar dados de um funcionário que não faz parte do seu time" e não carrega as informações do funcionário em tela, como no exemplo:
mceclip0.png

Ambiente
TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – todas as versões

Solução
Esta mensagem indica sempre uma inconsistência no Cadastro e/ou Configuração da Hierarquia entre os Departamentos envolvidos. Para garantir a correção desta mensagem, deve:

1.  Garantir
a atualização do ambiente com o pacote de Expedição Contínua do RH mais recente, conforme disponível aqui: Expedição Contínua Gestão de Pessoal

2.  Verificar o preenchimento dos campos "Niv Inicial" e "Nivs. Aprovac" de todos os itens de Menu, do módulo SIGATCF, disponível em Atualizações -> Configurações -> Menus, Menu de código 000006, Outras Ações -> Menu. Os campos citados não podem estar sem preenchimento

3.  Validar o cadastro de Hierarquia entre os departamentos, se estão respeitando a premissa existente aqui.

*Obs:
Importante verificar principalmente o relacionamento entre os campos de "Matrícula Responsável" e "Departamento Superior", onde uma matrícula NÃO pode estar como responsável pelo próprio Departamento em que ela se encontra.

Saiba Mais
RH - Linha Protheus - MEU RH - Aprenda sobre o MEU RH e como fazer a implantação
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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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