Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como verificar se há atualização do 2C e o que foi disponibilizado na release

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida

TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como verificar se há atualização do 2C e o que foi disponibilizado na release?

Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Todas as versões.

Solução
Para verificar se há atualização da versão do 2C, primeiramente acesse o Carol Connect (2C), por padrão é utilizado o endereço http://localhost:8880/ui/login, mas em muitos casos também é utilizado endereço de IP ou links fornecidos por serviços Cloud (esta informação o cliente deverá verificar, caso não utilize o endereço padrão).

Recomendamos que seja utilizado um usuário e senha exclusivo para acesso ao 2C, lembrando que este usuário precisa ser criado na Plataforma Carol com o perfil (Role) Tenant Admin (Administrador):

TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Como criar um usuário manualmente



Após o logon você verá um ponto de exclamação em amarelo no canto superior esquerdo, este ícone indica que há atualização disponível para o 2C. Ao clicar neste ícone você será direcionado automaticamente para a pagina do GitHub.



Ao acessar o github você encontra a versão da atualização (no exemplo abaixo versão 3.6.7), além disso é destacado o que foi corrigido ou melhorado na nova release e também os arquivos para download dos sistemas operacionais Linux e Windows.



Caso você não encontre o ícone de exclamação isso indica que seu Carol Connect está atualizado.



OBS.: Para usuários Cloud será necessário entrar em contato com o Suporte do CLOUD para solicitar a atualização da versão.

Veja também
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como instalar a Carol Connect (2C)?
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como atualizar a Carol Connect (2C)?
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como criar um token para Carol Connect (2C) via invite?

Saiba Mais
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre a TOTVS Carol
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol no TDN
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol do LABS

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _