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TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Como criar um usuário manualmente?

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Dúvida

Como criar um usuário manualmente?

Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Todas as versões

Solução
Acesse o Ambiente/Tenant desejado dentro da Plataforma Carol e navegue no menu da lateral esquerda para a opção Carol Apps e depois TOTVS CLOCK IN RH BACKOFFICE.


 

Acesse o link para ser redirecionado ao aplicativo Backoffice:



No menu esquerdo, clique em usuários e em seguida clique em adicionar usuário:



Na tela que será exibida você deverá preencher as informações do usuário que está sendo criado e em seguida, clique em Salvar

IMPORTANTE: Os campos que contém * são obrigatórios para o cadastro.

 

IMPORTANTE: Para seguir os padrões de segurança, a senha do usuário deve conter pelo menos oito caracteres, e conter pelo menos uma letra maiúscula.

Por padrão, o campo "Perfil do Usuário" virá sempre preenchido como Business User. Para esse tipo de perfil não é possível alterar o parâmetro "Habilitado acesso na Carol?".

Os usuários podem ser diferenciados para acessos a plataformas, pois existe o aplicativo clock in e a plataforma Carol, para entender a diferença entre esses usuários, acesse a documentação a seguir - TOTVS CAROL - Diferença do usuário Clock in e o usuário da Plataforma Carol

 

IMPORTANTE: No exemplo indicado, eu usei um e-mail FAKE (que não existe), também é uma opção, mas a consequência disso é que não poderei usar a opção de esqueceu a senha através de e-mail, pois não existe uma caixa de e-mail. Em alguma situações isso pode ser uma alterativa para evitar custo adicional ou para criar um usuário exclusivo para geração de TOKEN de conexão, entre outros.

AVISO: Não recomendamos a alteração da informação pela opção do "New Record" ou  "Edit" no Explore dos "Data Model" referente ao Clockin na Plataforma Carol. Caso seja feita a alteração a informação não será replicada dentro das camadas da Plataforma Carol e desta forma não será possível visualizar a informação no Backoffice e também os processos que precisam da informação não terão ela atualizada nas camadas

 

Para entender os tipos de usuários e seus acessos, veja a documentação a seguir
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Tipos de Usuários e Acessos

Saiba Mais
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre a TOTVS Carol
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol no TDN
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol do LABS
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Para que servem e como criar Connector Token (API Key) manualmente?

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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