Ocorrência
Ao encerrar transação de devolução no TRAFM061 é aberto GERFP008 com a seguinte mensagem: Não foram informados a Unidade de Conversão dos produtos da Transação.
Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento
Causa
A situação ocorre pelos seguintes motivos:
1 - A devolução foi lançada direto no TRAFM060 e é referente a nota fiscal de emitido por um terceiro;
2 - O produto referente a devolução possui conversão de medida cadastrado no PRDFM084.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Se for realizar devolução na mesma unidade da nota fiscal de origem orientamos utilizar o componente FISFP083 conforme descrito no artigo Varejo - Moda - FAT - Devolução com base na Nota Origem, esse componente é preparado para gerar nota fiscal de devolução na mesma espécie da nota fiscal de origem;
2. Se for realizar devolução sem a conversão clique no X para que o GERFP008 seja fechado;
3. Ao retornar ao TRAFM061 será apresentando a mensagem Deseja continuar a baixa? clique em Sim.
4. Finalize o lançamento conforme desejado.
Importante
Caso opte pelo processo de devolução FISFP083, antes de iniciar a devolução realize o cancelamento da transação de devolução através do TRAFP006: VA - FAT - Como cancelar uma Transação
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