TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - O que fazer quando o 2C aumenta muito o consumo de CPU e RAM

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Dúvida
Carol Connect (2C) - O que fazer quando o 2C aumenta muito o consumo de CPU e RAM?

Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Todas as versões.

Solução
Avalie os Logs do 2C para verificar se não existem mensagens de erro e atue sobre a causa raiz do problema.

TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como identificar e tratar mensagens de [ERROR] exibidas nos Logs do 2C?

Podem ocorrer picos no consumo de CPU e memória RAM pelo 2C nos momentos em que ele está processando e enviando muitos dados para Plataforma Carol, entretanto não deve ocorrer o consumo excessivo e constante de recursos do Servidor, devendo voltar ao normal após a conclusão dos processamentos.

IMPORTANTE: Casos de alto consumo constante de CPU e memória RAM normalmente ocorrem por conta de uma sucessão de erros que acabam aumentando muito o tamanho (kb/mb) e caso o cliente ainda esteja em versões anteriores a 3.6 do Carol Connect(2C), pode ocorrer de corromper o arquivo 3c-integrations.yaml (onde ficam registrados o cache da aplicação como os dados da conexão e outros), consequentemente o Serviço do 2C fica tentando inicializar a aplicação, em looping, e não consegue. Nestes casos muitas vezes não é possível acessar ou ocorre muita lentidão ao navegador na URL/Link do 2C.

Em muitos casos, devido a possibilidade do arquivo 3c-integrations.yaml já estar corrompido, a única solução é criar uma nova conexão/configuração do 2C, para mais informações acesse o artigo abaixo:
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como criar uma conexão limpa do 2C no Windows? 

Também vale ressaltar que é possível ajustar a configuração do 2C para minimizar/aumentar o consumo da recursos, porém isso afeta a performance da ferramenta, para isso basta avaliar as informações dos artigos relacionados abaixo. Isso normalmente NÃO resolve o problema quando o arquivo 3c-integrations.yaml já está corrompido.

TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como limitar o consumo de memória da Carol 2C? 
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como otimizar o envio de dados pelo 2C? 

Vale ressaltar que a recomendação é sempre manter atualizado o Carol Connect (2C), abaixo temos o artigo e de como realizar este procedimento:

TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como atualizar a Carol Connect (2C)

Saiba Mais
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs do suporte relacionados a TOTVS Carol
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol no TDN
Carol Connect (2C) - Manual do Usuário
Carol Connect (2C) - Dúvidas Frequentes
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como configurar o tipo, caminho e tamanho dos Logs da Carol Connect (2C)?