Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como limitar o consumo de memória da Carol 2C

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida

Como limitar o consumo de memória da Carol 2C?

Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Todas as versões

Solução

Nas versões mais recentes do Carol Connect (2C), existe um parâmetro nos arquivos de instalação que pode auxiliar na configuração do valor máximo de memória que o 2C pode utilizar para suas tarefas. Primeiro, é necessário parar o serviço do Carol Connect (2C):

Windows:

 



Linux:

Utilize o comando sudo systemctl | grep running, para identificar se o serviço está em execução



Para parar o serviço, utilize o comando sudo systemctl stop [service_name]


E seguida, acesse a pasta onde estão os arquivos do Carol Connect (2C):

Para Windows, localize e edite o arquivo 2c.bat. Para Linux, edite o arquivo 2c.sh.

mceclip0.png

E verifique o parâmetro -Xmx4g. Este valor indica o tamanho máximo de memória utilizada pelo 2C, onde o valor padrão é de 4 GB:

mceclip1.png

mceclip2.png

Para aumentar este valor, basta atualizar este arquivo e salvar.

No exemplo abaixo, o parâmetro foi alterado para 8 Gb.

mceclip3.png

Depois de atualizar o arquivo é necessário reiniciar o serviço, encerrando e executando o arquivo 2c.bat/2c.sh ou reinstalar e reiniciar o serviço do 2C do Windows/Linux.

TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como Instalar, Desinstalar ou Renomear o Serviço da Carol 2C no Windows?
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como Instalar, Desinstalar ou Renomear o Serviço da Carol 2C no Linux?

Caso não tenha esse parâmetro no seu 2c.bat/2c.sh, avalie atualizar o seu 2C conforme instruções do artigo abaixo:

TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como atualizar o Carol Connect (2C)? 

Para identificar na Plataforma Carol se realmente a alteração surtiu efeito, basta acessar os detalhes da conexão em "Connectors"

Clicar no botão Details:


Será aberta uma tela com informações sobre a conexão do Carol Connect, onde é possível verificar a 
a configuração do tamanho máximo de memória utilizado:



Saiba Mais
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre a TOTVS Carol
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol no TDN
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol do LABS

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _