Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - HELP REGBLOQ Este registro está bloqueado para uso SA1-Clientes ao efetivar uma transferência entre filiais.

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Ocorrência
Ao realizar a efetivação da MATA311 (Transferência Entre Filiais) é apresentado o HELP REGBLOQ Este registro está bloqueado para uso SA1-CLientes

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.

Causa
Este Help normalmente é apresentado em cenários que a filial destino, já estava cadastrado como Cliente, mas por algum motivo houve a necessidade de bloqueio deste cadastro A1_MSBLQL = 1 e a criação de um novo Cadastro de Cliente com o Mesmo CNPJ.

Solução
Neste cenário, por Padrão a MATA311 vai buscar o primeiro registro existente na tabela SA1 e vai retornar o Help:

Uma medida de contorno seria a utilização do parâmetro MV_FILTRF, na qual você define qual filial pertence esse cadastro de cliente/Fornecedor, sendo assim ele puxa o cadastro correto!

Segue processo:
1. Acesse o módulo configurador (SIGACFG);
2. Acesse o caminho Ambiente - Cadastros - Parâmetros;
3. Localize e configure o parâmetro MV_FILTRF = T ;
4. Acesse no módulo de compras a rotina Fornecedores (MATA020);
5. Cadastre um fornecedor e preencha o campo Fil. Transf (A2_FILTRF);
6. Acesse no módulo de vendas a rotina Clientes (MATA030);
7. Cadastre um cliente e preencha o campo Fil. Transf (A1_FILTRF);

Importante: Os campos A1_FILTRF e A2_FILTRF devem ser preenchidos com a filial que é correspondente aquele Cadastro de Cliente/Fornecedor.

Após esse processo, basta realizar uma nova tentativa de efetivar a transferência.

Saiba mais:

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