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Varejo Supermercados - Devolução - Operação - Devolução de outra loja e Transferência de Estoque entre lojas

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Dúvida
Como realizar uma Devolução de um cupom de outra loja e dar entrada na loja de origem do cupom

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.

Solução
Quando desejar realizar uma devolução de um cupom de outra loja e não quer que seja dada entrada no estoque da loja que efetuou a devolução e sim na loja de origem do cupom, é possível realizar o procedimento gerando uma nota de transferência de estoque entre as lojas. Para isso será necessário parametrizar o PDV da seguinte forma:


1º Passo. Permitir gerar devolução de outra loja, para isso ative o parâmetro Devolução de outra loja no caminho:
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Devoluções
 



2º Passo. Configure um CGO(Código Geral de Operação) destinado para transferências de estoque entre lojas, no caminho:
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Devoluções > Notas de Transferências > Código geral de operação
 

 

Observação: Caso não tenha um CGO previamente configurado destinado a geração de notas de transferências, procure o setor Comercial do Suporte para auxilio.

 

3º Passo. basta realizar a Operação de Devolução normalmente do PDV, gerando uma devolução de um cupom de outra loja e internamente o sistema irá gerar a nota de devolução e a nota de transferência automaticamente.

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