WINT - Como realizar o cadastro e configuração para o novo processo de integração do CRM com a 2075?

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Dúvida

Como realizar o cadastro e configuração para o novo processo de integração do CRM com a 2075-Frente de Caixa?

Ambiente

TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30

Solução

Se o ambiente do cliente já estiver configurado para trabalhar com o motor de ofertas, a própria 2075-Frente de Caixa realizará a atualização da configuração do servidor para os novos parâmetros do processo.

WINTHOR

1. Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência e preencha os parâmetros de habilitação do processo e de comunicação com a integração de CRM:

• Parâmetro 4505 (USAINTEGRACAOPADRAOCRM): SIM (habilita o processo de CRM e motor de ofertas).
• Parâmetro 4509 (CRMBASEURL): url base do processo de CRM (caso o cliente utilize apenas o motor de ofertas, configurar a url base do motor). Caso o cliente já utilize o processo do motor de ofertas, a rotina 2075 irá configurar automaticamente utilizando os parâmetros 4126 e 4127.
• Parâmetro 4510 (CRMCLIENTID): usuário do produto que irá acessar a API (caso o motor de ofertas intermediar o processo de CRM, colocar o usuário do motor) . 
• Parâmetro 4509 (CRMCLIENTSECRET): senha do produto que irá acessar a API (caso o motor de ofertas intermediar o processo de CRM, colocar a senha do motor) . 
• Parâmetro 4507 (CRMUSERNAME): usuário de acesso a API(caso utilize apenas o motor de ofertas, colocar o usuário do motor) . 
• Parâmetro 4508 (CRMPASSWORD): senha de acesso a API (caso utilize apenas o motor de ofertas, colocar a senha do motor) . 

• Parâmetro 4588 (SOLICITACONTATOCRM): parâmetro opcional para solicitar o telefone do cliente, caso o cadastro do fidelidade ainda não tenha sido concluído.

2. Clique em Salvar;

MOTOR DE OFERTAS

1. Acesse a aplicação Motor de ofertas;

2. Clique em Configurações (1);
3. Clique em Parâmetros do motor de ofertas (2);

Caso queira configurar o acesso a integração CRM, habilitar o processo de Utiliza CRM e configurar os campos:

• URL BASE : informar a url base da integração CRM. Caso o processo seja da PROPZ, a url base deverá vir seguida do sufixo '/retail/pos/totvs/' .  Ex: https://integracao.propz.com/retail/pos/totvs/;
• USUARIO:  informar o usuário de acesso a API;
• SENHA: informar a senha de acesso a API;

4. Clique em Salvar;