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Ocorrência
Como corrigir travamentos nos instaladores RM?
Ao realizar a instalação da Biblioteca RM, o Wizard de instalação trava ao selecionar o idioma ou tipo de instalação (local /N camadas), conforme imagem abaixo:
Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM
Causa
Esse é um problema que está associado ao componente da Microsoft Framework .Net, e não do RM.
As atualizações do Windows Update podem também corromper alguns arquivos do usuário.
Solução
Veja abaixo como aplicar as configurações durante a instalação:
1º Passo :
Antes de iniciar a instalação verifique os itens:
• Firewall desabilitado.
• Antivírus desabilitado.
• UAC Controle de acesso de usuários desabilitado.
No momento da instalação, caso esses aplicativos não estiverem desabilitados, algumas funcionalidades do RM poderão ser bloqueadas.
2º Passo :
Delete todos os arquivos temporários do caminho abaixo e realize o teste de reinstalação da Biblioteca .MSI:
C:\Users\nome_do_usuario\AppData\Local\Temp
Onde lê-se nome_do_usuario (será apresentado o nome do usuário. (A pasta AppData pode estar oculta), ou informe %temp% no menu Executar do Windows.
3º Passo :
Instale a última versão do Microsoft Framework .Net.
Para identificar a versão do Framework compatível com a versão utilizada do RM, consulte o documento de portabilidade.
4º Passo:
Reinicie a máquina. Após a reinicialização do Windows, efetue o login com um usuário diferente do atual (que está com problemas) e abra uma aplicação em .Net para garantir que esteja funcionando.
No final desse documento, faça o download do app Teste_Framework_V4 para atender esse teste, basta seguir a instrução de clicar no texto.
Com o teste realizado, feche o aplicativo e efetuar logoff para então retornar ao usuário anterior (que estava com problemas).
Pode-se iniciar a instalação da Biblioteca RM novamente.
Importante
Um teste a ser realizado é realizar o procedimento de instalação, com um novo usuário. Crie um novo usuário com perfil de administrador do sistema.
Realize a instalação da Biblioteca novamente.
Saiba mais
Para mais informações, consulte o link Orientações para correção de travamento de instaladores RM
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