Varejo - Moda - FIS - Valor da venda bruta X difere do valor da redução Z

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Ocorrência
No componente FISFP140, ao tentar realizar a geração do Bloco X pode ser apresentada a seguinte mensagem: Valor da venda bruta X diferente do valor da redução Z!

Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal

Causa
Essa situação ocorre quando o valor das vendas líquidas registradas na Redução Z não está batendo com as notas fiscais emitidas no sistema ou quando o valor dos cancelamentos registrados na Redução Z não bate com o valor dos cupons cancelados da ECF.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FISFC015;
2. Informe o Período e também o Intervalo nr. seq. ECF caso saiba de qual ECF se trata o erro;
3. Pressione F4 para listar os resultados da busca;
4. O sistema trará os valores que foram gravados na Redução Z. Anote o valor do campo Cancelamento e também o Contábil (que se trata da venda bruta, - cancelamentos - descontos);

5. Acesse o componente FISFL050 para consultar as informações registradas no Livro Fiscal;
6. Informe a Data emissão, preencha o campo Série com a série ECF, deixe o campo ECF com o número da sequencia do equipamento, busque inicialmente pela Situação Emitida e pressione F4 para consultar;
7. Compare o Valor total dessas vendas emitidas com o valor Contábil do componente FISFC015;

• Se for identificado que o valor Contábil do FISFC015 bate com o Valor total do FISFL050 conforme exemplo acima não será necessário fazer ajustes.
• Se o valor Contábil do FISFC015 for maior que o Valor total do FISFL050, pode ser algum cupom que está emitido na ECF e excluído ou cancelado no sistema. Caso ele exista no FISFM017, basta ajustar a situação para Emitida. Se o cupom não existir no sistema, deverá ser lançado um cupom de ajuste com a situação Emitida de acordo com os passos a seguir: Varejo - Moda - FIS - Como emitir um documento interno para ajuste de diferenças na redução Z
• Se o valor Contábil do FISFC015 for menor que o Valor total do FISFL050, se trata de algum cupom que está com a situação Emitida, mas na ECF possivelmente está com a situação Cancelada. Neste caso, basta pesquisar pelo valor da diferença, identificar o cupom e ajustar sua situação no componente FISFM017 para que ele fique de acordo com o equipamento, conforme descrito a seguir: Varejo - Moda - FIS - Como ajustar situação da nota fiscal no FISFM017

8. Realize uma consulta no componente FISFL050, mas dessa vez busque pelos cupons com a Situação Cancelada para fazer a comparação;

• Se for identificado que o valor de Cancelamento do FISFC015 bate com o Valor total do FISFL050 não será necessário fazer ajustes.
• Se o valor Cancelamento do FISFC015 for maior que o Valor total do FISFL050, pode ser algum cupom que está Cancelado na ECF e não foi registrado no sistema. Neste caso, será preciso incluir este cupom no sistema utilizando os seguintes passos: Varejo - Moda - FIS - Como lançar cupom fiscal cancelado
• Se o valor Cancelamento do FISFC015 for menor que o Valor total do FISFL050, se trata de algum cupom que está com a situação Cancelada, mas na ECF possivelmente está com a situação Emitida. Neste caso, basta pesquisar pelo valor da diferença, identificar o cupom e ajustar sua situação no componente FISFM017 para que ele fique de acordo com o equipamento, conforme descrito a seguir: Varejo - Moda - FIS - Como ajustar situação da nota fiscal no FISFM017

9. Após identificar e corrigir as divergências seja de vendas emitidas ou canceladas, pode-se retornar ao componente FISFP140 para gerar o Bloco X.

Observação
Para consultar como os cupons estão lançados na ECF, recomendamos que seja tirado um espelho MFD. Para isso, basta seguir os passos abaixo:
VA - FIS - Como Gerar o Espelho MFD da ECF