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Dúvida
Como realizar a inclusão de uma nova opção personalizada no campo "Papel na Assinatura" dentro da plataforma TOTVS Assinatura Eletrônica (TAE)?
Ambiente
Cross Segmentos - Totvs Assinatura Eletrônica (TAE) - Todas as versões
Solução
Atualmente, o TOTVS Assinatura Eletrônica (TAE) não dispõe de funcionalidade nativa ou parametrização em tela que permita a inclusão, edição ou personalização de opções para o campo "Papel na Assinatura". As opções disponíveis no sistema são fixas e pré-definidas pelo produto.
Para que uma nova opção seja analisada e implementada na plataforma em versões futuras, é necessário registrar a necessidade como uma sugestão de melhoria através da Central Colaborativa TOTVS.
Caso a necessidade seja prioritária ou atenda a um fluxo operacional específico que não possa aguardar o roadmap padrão de desenvolvimento do produto, a demanda pode ser direcionada para avaliação de viabilidade junto à Central de Soluções (área de serviços/customização) para desenvolvimento sob medida.
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Portal do Cliente TOTVS com suas credenciais de acesso;
2. Navegue até a seção Central Colaborativa;
3. Localize o produto TOTVS Assinatura Eletrônica (TAE);
4. Registre uma nova ideia de melhoria detalhando a solicitação de nova opção para o campo "Papel na Assinatura" e sua respectiva justificativa de negócio;
5. Acompanhe a evolução do status, comentários e votação da comunidade de usuários sobre a proposta cadastrada.
Saiba Mais
Para orientações sobre o envio e configuração de signatários, consulte o artigo oficial: Cross Segmentos - Totvs Assinatura Eletrônica - Adicionando destinatários.
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