MP - SIGALOJA - O que fazer quando emitir venda NFC-e em homologação por engano

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Dúvida
O que fazer quando emitir venda NFC-e em homologação por engano?

Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA - TOTVS PDV - Aplicável a partir da versão 12.1.25

Solução
Quando ocorrer o cenário de emitir venda de homologação por engano e comprovante for entregue para o cliente que não está na loja o correto para este caso é cancelar a venda no Protheus deixando L1_SITUA = X2 para o job cancelar a venda(LOJCANCNFCE), retirar registro da venda nos livros fiscais, com o orçamento que vai ficar em aberto após cancelar a venda reutilizar orçamento para emitir novamente a venda.

Após precisa inutilizar na produção numeração que foi consumida em homologação.

Obs.: Deixar comprovantes guardados caso passe por inspeção ou seja confrontado com a venda emitida em homologação e caso tenha contato do cliente ligar para que ele pegue o comprovante correto.

Orientamos também que seja validado com o fiscal da empresa, a denuncia voluntária.

Saiba mais:
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