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Dúvida
Quais os tipos de inutilização de numeração de NFC-e existem no Protheus e qual a documentação indicada para cada caso?
Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA - A partir da release 12
Solução
No Protheus, há dois cenários para inutilizar a numeração da NFC-e. Abaixo, apresentamos um resumo de cada um. Acesse o link correspondente ao seu cenário para consultar o passo a passo detalhado:
1. Inutilização por salto de numeração:
Acontece devido a falhas no controle de numeração interno do próprio Protheus. Requer ação manual do usuário através da rotina de Venda Assistida na Retaguarda.
MP - SIGALOJA - Como realizar a inutilização por salto de numeração da NFC-e
2. Inutilização por erro na emissão da venda:
Acontece quando há erro ao finalizar uma venda. A numeração perdida é enviada para a tabela SLX e o sistema realiza a inutilização de forma automática, desde que previamente configurado.
MP - SIGALOJA - Tratamento para Inutilização automática de NFC-e na Venda Assistida
Observação importante: Se o salto de numeração ocorreu devido a um erro no momento exato da venda, siga o cenário 2. Se o salto ocorreu isoladamente por um erro de controle do próprio sistema, siga o cenário 1.
Saiba Mais
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