Dúvida
Como instalar a TLS da Comnect?
Ambiente
Windows - SiTef Cloud
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
- Verifique antes da instalação se as portas estão liberadas na rede. Essa ação é crucial pra comunicação ser restabelecida.
- Execute como Administrador o arquivo TLS que pode ser baixado no final da dessa pagina;
- Insira a chave de instalação localizada no portal da Comnect
- Efetue um teste de transação TEF para validar.
-
Se a mesma chave for usada simultaneamente em outros caixas,
a conexão cairá em ambos, causando falhas nas transações e
problemas de comunicação com o Servidor SITEF. - Em caso de uso duplicado, é necessário liberar o ID da VPN pelo portal COMNECT.
Habilite o range entre as portas 10000 e 11000.
|
Direção |
IP Destino /Domínio |
IP Destino /Domínio |
|---|---|---|
|
Outbound |
10000 a 11000 / TCP |
tls.comnectnet.com.br |
|
Outbound |
10000 a 11000 / TCP |
tls1.comnectnet.com.br |
|
Outbound |
10000 a 11000 / TCP |
tls2.comnectnet.com.br |
|
Outbound |
10000 a 11000 / TCP |
tls3.comnectnet.com.br |
|
Outbound |
80 e 443 e 5010 a 5016 / TCP |
portal.comnect.com.br |
|
Outbound |
ICMP |
Any |
|
Outbound |
53 / DNS – UDP / TCP |
Any |
|
Outbound |
5010 a 5030 / TCP |
update.comnect.com.br |
O tráfego ocorrerá através do domínios abaixo, esses
devem ser liberados na
rede.
⚠️ Atenção: As chaves VPN são individuais e devem ser usadas em apenas um caixa.
Sempre valide se o CNPJ informado é o mesmo correspondente a loja
que
estará
sendo instalada para evitar possíveis erros e duplicidades.
Mais sobre a TLS Comnect:
Canais de Atendimento
🌐 Portal: https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
📱WhatsApp: (11) 2099 - 8110
Seg. a Sáb. das 08h às 22h | Dom. e feriados das 08h às 18h
📞Telefone: (11)
3003 - 2111 (opções 2 e 7)
Seg. a Sex. das 09h às 18h
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