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Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Documento não poderá ser incluído, pois não existe Adiantamento.


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:04 min

Dúvida

Ao incluir Documento de Entrada  gera a mensagem:  

 

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Ambiente


Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGACOM - Versão 12

Solução

A mensagem ocorre por não existir pedido de compras com adiantamento e a nota fiscal esta cadastrada com a Condição de Pagamento com adiantamento, existe duas alternativas para correção: 

1. Em Atualizações /Cadastros / Cond. De Pagamento (MATA360), incluir uma condição de pagamento e informe “Não” no campo ( E4_CTRADT )Adiantamento; 

2. Selecione ou inclua um Pedido de Compras com Adiantamento;

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1 Comentários

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    Andre Sarraipa

    Se o pedido não pode ser usado no documento de entrada com essa condição de pagamento, o bloqueio deveria ocorrer já na inclusão do pedido. Depois que o pedido foi aprovado, pedir para alterar o pedido ou a condição de pagamento é praticamente subir com o avião e, só na hora da chegada, avisar que o pouso não está autorizado.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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