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Ocorrência
No SUP0580 - Dados Frete na opção info_compl > prox_tela_1 ao informar o campo Chave acesso CT-e é apresentada a mensagem: Consulta a uma chave de acesso muito antiga.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Fretes - Versão 12
Causa
A SEFAZ - Secretaria da Fazenda só libera a consulta da chave de acesso, via WebService, de fretes emitidos a menos de 6 meses, quando ultrapassa esse período ocorre a mensagem de rejeição.
Solução
A alternativa é alterar o parâmetro Permitir informar chave de acesso do CT-e sem validação na SEFAZ? - código: valida_chave_acesso_cte_sefaz no LOG00087 - Manutenção de Parâmetros em Processo Entradas / Recebimento de Materiais / Entrada de Notas Fiscais, para opção 3.
Dessa forma será permitido incluir a chave de acesso do frete mesmo sem consulta na SEFAZ, mas é necessário informar uma justificativa.
Após concluir o lançamento desse frete, o parâmetro pode ser alterado para opção que estava antes, para que o Sistema não exija a justificativa para todos os lançamentos.
Saiba mais
Essa consistência pode ocorrer também no lançamento da nota fiscal, para mais detalhes consulte o artigo: Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - SUP3760 apresenta mensagem Consulta a uma chave de acesso muito antiga.
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