Dúvida
Quais permissões liberar para que o usuário tenha acesso a enviar arquivos, adicionar discussão e cancelar requerimento pelo portal do aluno?
Ambiente
TOTVS Educacional - Educacional - Portal - Todas as versões
Solução
Para que seja possível ao sistema apresentar o botões de ações nos requerimentos solicitados é necessário validar as seguintes configurações no perfil do TOTVS Aprovações e Atendimento e TOTVS Educacional, vinculados ao usuário logado no portal.
Permissão Educacional:
Acesse o perfil de aluno no Educacional vinculado ao usuário e dê permissão de acesso a inclusão de discussão no atendimento.
Permissão TOTVS Aprovações e Atendimento:
No perfil do aluno no Agilis deve existir a permissão para Arquivos anexos, conforme abaixo.
A opção para Cancelar Requerimento está disponível também no perfil do Agilis, conforme abaixo.
Portal do Aluno:
Ao habilitar essas 3 permissões o sistema apresentará o botão para as ações no atendimento.
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