Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGAGCT - Como utilizar os Workflows Fluig x Protheus que foram descontinuados

Dúvida
Como utilizar os WFs (WorkFlows) Fluig x Protheus que foram descontinuados

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão de Contratos - Todas as Versões

Solução

A funcionalidade para envio de workflow em rotinas do Backoffice - linha Protheus está descontinuada a contar de 01/08/2021. Desta data em diante, essas funcionalidades passam a ser consideradas como customizadas, não recebendo assim, suporte ou manutenção padrão.
Consulte aqui detalhes da descontinuação, e quais foram os WFs: Descontinuação de funcionalidade para envio de Workflow em rotinas do Backoffice

Clientes que já possuíam os WFs devidamente configurados e em uso em seu ambiente, a partir da atualização de release R33, os WFs param de ser acionados pelas rotinas do padrão.

Caso o cliente deseje continuar utilizando essas funcionalidades, será possível, acionando-as em modo de customização!

Basta solicitar os códigos fontes dos WFs, que a TOTVS irá fornecer sem custos, garantindo assim que todos os serviços fornecidos estejam sempre de acordo com a qualidade e satisfação que a TOTVS proporciona aos seus clientes!

Havendo o interesse em obter os fontes, para continuar utilizando as funcionalidades, em modo de customização, seguir com o seguinte procedimento:

• Acionar seu ESN - Executivo de Soluções e Negócio com a TOTVS, solicitando o código fonte dos Workflows;
• O ESN acionará internamente a equipe de Ciclo de vida da TOTVS, solicitando o Contrato de recebimento e responsabilidade dos fontes, o qual encaminhará ao cliente;
• O cliente deverá retornar ao ESN o contrato assinado, o qual será devolvido à área de Ciclo de vida da TOTVS;
• Será agendada uma reunião virtual com o cliente para entrega dos fontes.

É importante esclarecer que não será necessário desenvolver o WF do zero. Os fontes que, até então, eram internos por se tratarem de rotina padrão, serão entregues ao cliente em modelo editável (pro caso de o cliente precisar alterar algo no código), como também em modelo de patch, de modo que, basta aplicar o patch em seu RPO e os fontes passam a ser acionados via User Function() (função de usuário - customização).

Importante ressaltar que, caso o cliente deseje melhorar ou corrigir algo, esta manutenção fica por sua conta, visto possuir os fontes, e não mais ser atendido pelo padrão da TOTVS. Assim como também, Suporte à funcionalidade, deixa de ser prestada pelo padrão da TOTVS, uma vez que as funcionalidades foram descontinuadas.

Saiba Mais: 

Artigos Materiais - Gestão de Contratos - (SIGAGCT)