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Dúvida
Como enviar um invite de acesso a Plataforma Carol?
Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Todas as versões.
Solução
Para que a pessoa consiga encaminhar a alguém um "invite" (convite) para acessar a Plataforma Carol, é necessário possuir o acesso como Administrador (Tenant ADMIN).
IMPORTANTE: essa documentação é direcionada para envios de convites para acesso a Plataforma Carol, caso sua ideia seja enviar o convite para que a pessoa desejada realize a gestão do Clock in Backoffice, o ideal é criar um usuário manualmente através do app.
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Como criar um usuário manualmente?
Primeiro é importante identificar de qual ambiente deseja enviar o invite, algumas organizações tem mais de um ambiente disponíveis na plataforma Carol. Quando está na home da plataforma Carol, no canto superior esquerdo é possível selecionar o ambiente que esta acessando.
Uma vez na home do ambiente, clique no ícone no canto superior direito > Invite a Colleague > Marque a opção "Tenant Admin" e coloque o e-mail convidado> Send Invitation.
Algumas organizações utilizam o método Single sign-on para acessar a Carol, nesses casos o invite precisa ser feito via TOTVS Identity (fluig). Para mais detalhes acesso: Integração TOTVS Identity.
Saiba Mais
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Tipos de Usuários e Acessos
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