Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Doc. Eletrônicos - Rejeição 686: Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente

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Ocorrência
Rejeição 686 – Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente, no retorno da validação do MDFe

Dúvida 
Como resolver a Rejeição 686 (Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente) no RM e como proceder quando o documento já foi encerrado automaticamente pela SEFAZ por decurso de prazo?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Documentos Eletrônicos - MDFE - Todas as Versões

Causa
A Rejeição 686, ocorre quando a SEFAZ identifica que o emitente possui manifestos abertos há mais de 30 dias, o que fere as regras de validação da Nota Técnica 2015.001. O encerramento do MDF-e é uma obrigação acessória prevista na Cláusula décima quarta do Ajuste SINIEF 21/2010.

Se modal rodoviário: verifica se existe MDF-e não encerrado para o CNPJ - Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas, do emitente com mais de 30 dias desde a autorização. Neste caso, a SEFAZ - Secretaria da Fazenda irá retornar a chave de acesso e o protocolo de autorização mais antigo que causa o bloqueio.

Solução
Para resolução, o contribuinte deve identificar quais MDF-es estão pendentes de encerramento e transmitir o evento de encerramento para a SEFAZ através do ERP.

Identificação dos documentos pendentes: Para visualizar quais MDF-es estão causando o bloqueio, acesse o serviço oficial da SEFAZ através do link: Consulta de MDFe não encerrados

Procedimento de encerramento no ERP:

• Acesse o menu: Vendas > Documentos Eletrônicos > Manifesto Eletrônico de Documento Fiscais (MDF-e);

• Filtre e selecione os manifestos identificados como pendentes na consulta da SEFAZ;

• Clique em Processos > Enviar Evento MDF-e > Encerramento.

Importante
O Governo Federal e a SEFAZ autorizadora, realizam o encerramento automático (de ofício) de MDF-e que ultrapassem 60 dias em aberto para saneamento de base de dados. Este encerramento automático, não exime a empresa de possíveis multas estaduais (RICMS) por descumprimento de obrigação acessória. 

Saiba Mais
Para entender detalhadamente a Conformidade Fiscal, os prazos legais de validade de um manifesto e como agir caso o documento tenha sido encerrado automaticamente pelo governo após 60 dias, consulte o link abaixo:

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Encerramento de MDF-e: Regras, Prazos e Correção no ERP