WINT -O que verificar quando, ao acertar o caixa e notar que existe divergência faltante entre os valores de vendas no relatório de resumo saída de operador com o montante no acerto do caixa

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Dúvida
O que verificar quando, ao acertar o caixa e notar que existe divergência faltante entre os valores de vendas no relatório de resumo saída de operador com o montante no acerto do caixa?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30

Solução

As notas fiscais emitidas pela rotina 2075 são enviadas e aprovadas através da rotina 1452, quando há o cancelamento dessa nota, o processo é feito através da rotina 1409 dessa forma não alimentando o banco local do caixa consequentemente a informação da venda ainda será impressa no resumo de saída do operador.  

Para identificar se houve o cancelamento da nota siga os passos abaixo:

1. Acesse a rotina 1418 ;
2. Informe os filtros conforme necessidade;
3. E clique Emitir para validar as informações.