RH - Linha Protheus - MDT - eSocial - O sistema não gera o evento S-2210 (Comunicação de Acidente de Trabalho) após o cadastro da CAT no modulo SIGAMDT

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Ocorrência
O sistema não gera o evento S-2210 (Comunicação de Acidente de Trabalho) após o cadastro da CAT no modulo Medicina e Segurança do Trabalho

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versões

Causa
O sistema não gera o evento S-2210 quando não existe um atestado ou diagnóstico vinculado a CAT, ou quando os parâmetros utilizados para integração do S-2210 não estão devidamente configurados.

Solução
Para verificar e corrigir essa ocorrência verifique cada tópico abaixo:

1. Verifique se foi cadastrado um atestado medico ou diagnóstico medico e vinculado a código da CAT, o sistema só emite o S-2210 com a CAT após o cadastro de uma dessas duas rotinas.

Vídeo de exemplo:
How To | SIGAMDT eSocial SST - S-2210 Como Gerar CAT


2. Parâmetros que define o inicio de eventos para o eSocial e parâmetros S-2210.

Vídeo Exemplo de como verificar os parâmetros:
How To | SIGAMDT eSocial SST - Parâmetros eSocial no Medicina


3. Verificar se o sistema está atualizado com os últimos pacotes disponíveis na página eSocial | Protheus - Entregas Legais.

Saiba Mais
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MOS - Manual de Orientação eSocial
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