WINT - 2097 - Mensagem: Operação com ICMS-ST sem informação do CEST

Tempo aproximado para leitura: 00:02:30 min

Ocorrência
Ao processar cupons fiscais na rotina 2097 - Auditoria NFC-e é retornada a seguinte mensagem:

Operação com ICMS-ST sem informação do CEST.

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30

Causa
A causa dessa divergência está relacionada ao fato de, ao realizar a venda no frente de caixa, não havia o vinculo do produto a um código CEST, ou, quando não, o vínculo do CEST já havia sido realizado, mas não houve realização da carga no PDV.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Com a rotina 2097 - Auditoria NFC-e atualizada na ultima versão, selecione os cupons que estão apresentando a mensagem de inconsistências com o Código Cest. Ou, se for todos os cupons, marque a opção: Marcar Todos, conforme a imagem;

2. Clique em Atualizações - Atualizar Cest. Após isso, aguarde a rotina aplicar as alterações em todos os cupons selecionados;

3. Desmarque a opção Utilizar XML original no envio;

4. Clique em processar e aguarde a conclusão do processamento dos cupons;

5. Ao final do processo, retornará a mensagem de Autorizado o uso da NF-e.