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Dúvida
No gerenciamento Servidor de Faturamento, verificando arquivos rejeitados selecionando o arquivo indo na aba Log, verificando o retorno, Erro ao importar cancelamentos: Não é possível cancelar essa Nota Fiscal. ^MDuplicatas já quitadas?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço - A partir da versão 30
Solução
Verifique o número da nota ou cupom faça o processo abaixo:
1. Acesse a rotina 1209 - Estornar Baixa;
2. Informe a Filial e o número da Duplicata desejada e clique F3 – Pesquisar;
3. Se for necessária edição do título pelas rotinas 410 ou 1228 ou seja, se a nota foi devolvida, apague as datas do fechamento, apresentado a direita, no campo Dados Estorno, sub-campos Dt. Fecha Estorno e Dt. Fecha CX Estorno, que possuem a permissão 4-Permitir Editar Fechamento do estorno. na rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina;
4. Selecione a duplicata e clique estornar ou realize duplo clique na duplicata;
5. Clique Confirmar e OK.
6. Acesse o gerenciamento Servidor de Faturamento;
7. Na aba Arquivos rejeitados e atualizar;
Saiba mais
Como estornar uma duplicata na rotina 1209
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