Dúvida
O que é ARD (Arquivo de Retorno Detalhado)?
Como gerar o arquivo de retorno detalhado?
Ambiente
TOTVS TEF - SiTef Express
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
O Arquivo de Retorno Detalhado (ARD) no TEF, gerado no SiTef Express, detalha todas as transações após receber as remessas dos autorizadores. Facilita a conciliação financeira entre o sistema de vendas e as operadoras de cartão, garantindo que vendas, créditos e autorizações estejam corretamente registradas e conciliadas.
- Acesse o portal da Software Express através de um desses links:
- Digite o login e senha de acesso ao portal;
- Clique na Engrenagem > Arquivo de Retorno Detalhado > Avançado
- Selecione por data de crédito/venda
-
Insira a versão do arquivo homologado pelo seu sistema
de
vendas;
- Filtre o autorizador e loja que deseja efetuar a baixa;
- Clique em Gerar Arquivo;
- Selecione o período que deseja gerar o ARD.
-
Clique no ícone de Download >
Download de Arquivos > Ações efetue
e baixa
do ultimo arquivo gerado;
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Canais de Atendimento
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